У меня состоялся визит к парикмахеру вип-зала. Обычно всегда ранее ходила к обычному мастеру, но та была в отпуске, решила пойти к новому в вип. По телефону мне озвучили этого «вип» мастера как высоко профессионального! Увы!!! «Мастер» брюнетка (имя не помню) абсолютно не настроена была продемонстрировать заботу о волосах Клиента! Я пришла на стрижку, не более. Никаких красок или укладок! У меня были ши-кар-ные гус-тые креп-кие волосы!!! После стрижки «мастер» их просто СОЖГЛА феном!!! Сушила их на таком режиме и мощности, что просто КОШМАР!!! Сложилось ощущение, что намеренно «мастер» хочет испортить волосы. Но свой неуспешный жизненный настрой нельзя перекладывать на Клиентов!!! В итоге «мастер» сказала, ой, мы немножко пересушили ваши волосы. Это профессионализм?! Это абсолютно не проф подход к Клиентам! Толщину волос вернуть нереально!!! Они тонкие, ломаются постоянно, укладка не держится, объема нет!!! Волосы ИСПОРЧЕНЫ и после сожжения секутся бешено!!! Предъявляя претензию далее администратору салона, со своей стороны высказала все мысли насчёт «профессионализма» такого вип «мастера». В отвёл услышала - «ранее на неё жалоб не поступало». Никаких извинений. Конечно, нормальные Клиенты просто НЕ придут более никогда к такому низкоквалифицированному «мастеру». Бежать нужно прочь от таких «работ». В Павшинской Пойме очень большой выбор салонов. Мне не повезло, более к ним ни ногой! Волосы испорчены, отращивать новые - это целый год!!! «Мастеру» было абсолютно все равно, наплевательское отношение к Клиенту на лицо! «Отличный» сервис! Сарафанное радио в Павшинской Пойме работает, поток клиентов туда снизился. Люди боятся ходить, понимая, что им испортят волосы!
P.s. С маникюром мастерами там все хорошо, но та «мастер» в Вип-зале по стрижкам в пух и прах разнесла всю репутацию о салоне Город Красоты, который так ранее нравился! Увы, «качество» таких «мастеров» отпугнёт всю Клиентуру.