FBL

Добрый день! Хочу сегодня рассказать о "салоне красоты" FBL, расположенного по адресу ул.Софьи ковалевской 1 . Милые женщины и девушки, если у вас предстоит радостное событие и вам необходима вечерняя прическа/укладка (не важно что именно из этого),вы просто хотите покрасить голову, сделать маникюр, то ВАМ ТОЧНО НЕ ТУДА!!! Расскажу о своем "походе" 25.02.17 в это место, читать очень долго, но действительно надо. Администратор уверила, что в салоне работают высококлассные специалисты способные сотворить шедевр. В назначенное время меня встретила неопрятная «бабушка» которая оказалась администратором. Она сразу пригласила «стилиста» к которому я была записанна, в предварительной беседе с которой выяснилось, что укладку которую я показала на фото она делать не будет, т. к у нее нет на это времени и препаратов и есть следующий клиент ,в итоге укладку не сделала ,хотя и была записана за ранее ,но это еще пол беды !!! Окрашивание волос было произведено некачественно , болела кожа головы , цвет вышел совершенно другим , чем было оговорено с (мастером Беллой) на что она сказала , что в салоне плохие материалы и если я хочу нормально покраситься то лучше звонить ей и записываться домой к ней . Итоговый цвет вышел вместо блондинки - с зеленоватым отливом. Волосы были испорчены. На мои замечания получаю в ответ "так падает свет, у вас так волосы растут". Весь диалог описывать не буду, скажу, что мастер изначально был негативно настроен , а тут и вовсе высказал мне "вы хотите сказать, что я вас неправильно постригла и покрасила ?" С учётом того, что я довольно просто отношусь к парикмахерским неудачам, разговариваю всегда вежливо и побаиваюсь публичных скандалов. Но такая "предъява" от парикмахера мне была в новинку. Вызывает недоумение подобное отношение. Что в работе я еще заметила - не нашла ни одного прибора для дезинфекции рабочих инструментов!!! При мне 2 человек подстригли, ни разу даже под водой не помыли, ни в растворе не замочили.... пипц! (представляете сколько я сидела)))). Администратор участия в «разборках» не принимала, Видимо, претензии им предъявляют не в первый раз, не привыкать!!!
В конце, все же была предложена «работа над ошибками», но только часа через два-три, когда чудо-мастер Белла освободиться. И что такое «приходите попозже», когда нужно исправляться незамедлительно? На мою просьбу позвать руководство, мне было отказано ,с мотивировкой ,что у управляющего выходной ,а телефон они не дают ! На мои претензии администратор сказала ,что деньги за процедуру надо оплатить ,а переделают мне все потом ,как освободиться мастер, который сразу после того, как я встала с кресла ,посадил туда нового клиента и начал с ним работать! Мастер-Белла психанула (по другому не могу это назвать) и со злостью и силой начала показывать в телефоне какие-то снимки и говорить ,что она стригла и красила по технологии! А по моему замечанию по промывке инструментов сказала ,что он все знает сама как делать ,а я не компетентна в этих вопросах !
Таким образом, смею отметить, что в этом заведении низкая квалификация мастеров и ленивые администраторы. Этот салон красоты не борется за своих клиентов! Не записывайтесь и не ходите туда, можете остаться разочарованными! Хочу обратиться к владельцам данного заведения: ОТПРАВЛЯЙТЕ СВОИХ МАСТЕРОВ НА ПАРИКМАХЕРСКИЕ КУРСЫ, ДЕЗИНФИЦИРУЙТЕ СВОИ РАБОЧИЕ ИНСТРУМЕНТЫ, А НЕ КЛАДИТЕ ИХ НА ТУМБОЧКУ ДЛЯ СЛЕДУЮЩЕГО ПОСЕТИТЕЛЯ!!! ИЛИ ЗАКРЫВАЙТЕСЬ НАФИГ! Вызывает недоумение подобное отношение и разумеется от посещения данного салона красоты, пожалуй, воздержусь.
Светлана