Марина
Добрый день!
Обратились в компанию Атриес 4953587109, 4996505205 на поверку счетчиков ХВ. К нам пришел специалист, проверил счетчики и сказал, что нужно менять 3 пломбы, т.к. данные пломбы не вашей организации. Запросил 4000 руб. На вопрос почему так много, сказал поверка 2х счетчиков по 500 руб. замена 3х пломб по 1000 рублей. Мы предоставили документ о том, что данные пломбы устанавливала Ваша организация с номерами счетчиков. Специалист сфотографировал документ на телефон, сказал, что свяжется с руководством, придет через 1-1.5. Не пришел, трубки не брал. К.т. специалиста оканчивается на 9119. Связалась повторно с Вашей компанией объяснила ситуацию, «диспетчеру» которая приняла все в «штыки» (запись разговора) и на что мне ответили, что якобы счетчик не прошел проверку, то в данном случае АКТ сотрудники не оставляют. Запросила номер заявки, «диспетчер» бурно отреагировала и бросила трубку. Позвонила повторно, ответил мужчина, ему так же повторно объяснила ситуацию, на что получила такой же ответ. В трубке было слышно того «диспетчера» которая возмущалась на мой запрос по номеру заявки. В итоге остались мы без поверки счетчика и сорванной пломбой. Почему мне не сообщают номер заявки? Почему специалист запросил такую цену? Хотя спустя некоторое время мне сообщили другие расценки. Почему «диспетчера» общаются по-хамски, хотя с моей стороны не было никаких обвинений. Прослушайте запись разговора. Жду от вас обратной связи
Обратились в компанию Атриес 4953587109, 4996505205 на поверку счетчиков ХВ. К нам пришел специалист, проверил счетчики и сказал, что нужно менять 3 пломбы, т.к. данные пломбы не вашей организации. Запросил 4000 руб. На вопрос почему так много, сказал поверка 2х счетчиков по 500 руб. замена 3х пломб по 1000 рублей. Мы предоставили документ о том, что данные пломбы устанавливала Ваша организация с номерами счетчиков. Специалист сфотографировал документ на телефон, сказал, что свяжется с руководством, придет через 1-1.5. Не пришел, трубки не брал. К.т. специалиста оканчивается на 9119. Связалась повторно с Вашей компанией объяснила ситуацию, «диспетчеру» которая приняла все в «штыки» (запись разговора) и на что мне ответили, что якобы счетчик не прошел проверку, то в данном случае АКТ сотрудники не оставляют. Запросила номер заявки, «диспетчер» бурно отреагировала и бросила трубку. Позвонила повторно, ответил мужчина, ему так же повторно объяснила ситуацию, на что получила такой же ответ. В трубке было слышно того «диспетчера» которая возмущалась на мой запрос по номеру заявки. В итоге остались мы без поверки счетчика и сорванной пломбой. Почему мне не сообщают номер заявки? Почему специалист запросил такую цену? Хотя спустя некоторое время мне сообщили другие расценки. Почему «диспетчера» общаются по-хамски, хотя с моей стороны не было никаких обвинений. Прослушайте запись разговора. Жду от вас обратной связи
