Заказала две дорогие маленькие елки, польстившись на красивое фото. Так как магазин на другом конце города и очень неудобно расположен, то спросила менеджера, точно ли соответствует фотография товару. Меня заверили, что на фото именно та елка. Заказала с доставкой(300р.). Елки в коробках оказались абсолютно не те, которые были на фото. Позвонила в магазин.Весь день от меня отбрыкивались обещаниями перезвонить, так как им очень некогда. В итоге менеджер сверил фото с заказом и заявил мне открыто, что да, на фото абсолютно не та елка. Но так мол бывает у них, и помочь они мне ничем не могут. Не нравится - привозите на другой конец города на склад за свой счет и там оформляйте возврат. Цитата:Затраты на доставку -это мои проблемы, и вообще разговор со мной окончен.после этого хамского заявления бросил трубку.
То есть я должна заплатить около тысячи рублей(доставка 300 и такси до склада, так как две большие коробки иначе не довезти) , мне их никто не возместит, и я останусь и без товара, и без этих денег.
Собираюсь попросить своих юристов оформить иск в суд.
Вообщем, не портите себе праздник и настроение.