Анна
Плохая организация. Грубый персонал. Искала сапоги «лемиго» нашла в этом магазине. Сделала заказ, потом не дождавшись звонка сотрудника магазина сама же и позвонила. Уставшая женщина таки подтвердила заказ. Сапоги доставили, но из-за недостаточности информации на сайте я не смогла учесть, что внутренний сапожок в модели «гризли» крепится на липучку и, на мой взгляд, это сильно затрудняет использование - надо вынимать сапожок, надевать сначала его, а потом уж и сам сапог. Плюс в подъеме сапожок не подошел. И тут Только я увидела в условиях возврата, что забирают они свой товар на сто рублей дороже, чем продают:-). То естья заплатила 250 р.за доставку, я должна заплатить. 350 р за возврат. Конечно это я должна была изучить условия перед покупкой, но данная информация расположена после большого списка пунктов доставки (мне доставлял курьер), те не на видном месте. И только «пролетев» с товаром и специально озадачившись условиями возврата можно найти в себе силы перелистнуть этот список по Москве и таки увидеть крошечный абзац в «конце тоннеля». Звоню в 8—40 утра по телефонам указанными сайте и вежливо объясняю что товар не подошёл и все та же уставшая женщина грубо обрывает и указывает, что звонить надо в рабочее время. При этом, хочу заметить, что рабочее время не указано рядом с телефонами, а «спрятано» в очередном из разделов сайта. Да и вот думаю, если так принципиально, то можно и трубку не брать и телефон не включать до десяти утра. В общем «горе продавцы». Хотела попытаться обменять сапоги на какой то другой товар этого магазина, но после такого подхода и пытаться уже не хочу, тем более, что выбор скудный, а лишь бы что брать не хочется... магазин конечно у меня теперь точно в чёрном списке.
