Галина Барсукова
• Добрый день, уважаемая Гендиректор Первачук Татьяна Леонидовна! Дойдет ли до Вашего обозрения данная душевная боль человека, или она пройдет мимо…))??!! Не хочется подробно останавливаться на том , что сколько нервов затрачено ,согласно договора РП3037 от 13.12.15г, на установку приобретенной в Вашем подразделении кухни : и недопоставка материала,и непрвильные вырезанные размеры под вытяжку, варочную плиту,,,Но благодаря техническими решениями сборщиком все это устранилось и в принципе мы довольны ,тем что имеем.... Вот только одну проблему до сих пор не удается разрешить с Вашей фирмой... Нам доставили вместе с кухней смеситель не того цвета, который указывался в спецификации.... И так как мы устанавливать на мойку смеситель начали только в апреле, то естественно только и обратили внимание ,что поставлена продукция не совпадающая со спецификацией. Нам сначала предложили его обменять...,написали заявление...Прошло две недели, сказали,что обменять нельзя... Надо выставить на реализацию,,, Мы сдали кран ка реализацию в серодине апреля (19.04.16г) с надеждой на то,что в такой солидной фирме все идет на ура.... Но ошиблись...Уже на "носу" зимний месяц, а конца не видно...И просто предложения Вашего отдела какой то не суразицей разит - заберите продукцию и продавайте сами на АВИТО... Неужели так можно чисто из человеческих отношений по жизни говорить такое...отрицая свое участие в едином процессе фирмы....Это мол не я сделала, моей вины нет...,а за то что халатность проявил склад по отпуску товара ,выдав его не по заявленной спецификации – теперь Ваша проблема теперь (имею ввиду себя как заказчика)... Прошу посодействовать в решении данного вопроса и найти решения в возврате мне денег за данный товар.... С уважением Г.Барсукова.
