Olive

21.09.2015

Заказали кухню, в фасадах Алиере, аж 18 июля 2015. через оговоренный срок через 25 дней, позвонили и попросили внести остаток оплату за якобы полностью готовую кухню. Внесли, привезли кухню. Оказалось, что половину кухни не привезли и она не готова.
Фасады и оборудование, которые они якобы закупали у поставщика в июле, исчезли со склада в августе и ушли другому салону, так они их не выкупили.
Никаких официальной информации о дальнейшей судьбе кухни не предоставили. В устной форме предполагают что кухня будет готова только в ноября, а может декабрь. Никаких извинений и компенсации не предусматривается. Подали до судебную претензию, ни одного звонка, никакое реакции. Ждут суда.
Рекомендации для клиентов.
1. Полная оплата, только после того когда действительно Вам привезут кухню. Иначе будете обзванивать сами салон.
2. Увеличивайте сумму компенсации за срыв сроков.
3. Ищите другой салон, если не готовы менять условия.
Селезнева Надежда первый чел который вас кинет на деньги.

Кухни Olive: на свою беду приобрела кухонный гарнитур в этой компании. Дело было в начале июля. Приобретала исключительно из-за их обещания изготовить и установить ее до 29 августа. что и прописано в договоре. 15 сентября, после моего звонка, стали выяснять, почему нет столешницы. Оказалось - такой как я выбрала нет. Или берите другую или ждите еще неделю! Через 2недели появилась столешница, но не привезли ручки и верхний плинтус! Еще через 2 недели привезли плинтус и ручки, но! Теперь выяснилось, что нет колонн, на которые ставятся дверцы и корниз над окном! Директор компании Ольга, человек явно не имеющий представления о необходимости выполнять взятые на себя обязательства, авторитетно пыталась убедить менясначала, что кухня то стоит. А отсутствие дверей на столе не мешает его использовать!! Кстати, речь идет о кухне за полтора миллиона! После проведенного мной ликбеза на тему, что заказ не может считаться выполненым даже без не поставленной ручки, а не только дверей и коллон, ей пришло в голову меня оповестить, что отсутствие этих колонн, это нормально! Они к ним из Италии поставляются на 44ую неделю! То есть директор подписывает договор, указывает сроки, зная, что выполнены они быть не могут?! Откровенная разводка! Надо ли говорить, что очередные уверения, что колонны, без которых не закрепить двери, придут в начале ноября оказались очередным трепом!? Думаю, вы и сами догадались. Началась вторая декада ноября и я все еще без дверей на кухне. Сейчас собираю документы доя юристов. Будем подавать в суд. Если у Вас нет желания долго и монотонно тратить свои силы и нервы, заплатив за это еще и свои немалые деньги, ни за что не связывайтесь с этой шарашкой - кухни Олива! Полная безответственность и разгильдяйство! Знаю, что подобные конторы на все реальные отзовы об их беспределе обычно начинают байки про конкурентов, готова выложить договор