Мария
Никогда еще не приходилось писать отзыв, но так была обижена и долго переживала...., что хотелось бы уберечь других от подобной организации.
Нужно было распечатать всего-лишь фотографии 2 штуки, глянец. При сдаче файлов на печать, сотрудник данного "Дома Быта", оперативной полиграфии "Мультисервис", www.бытовойсервис.рф , www.reev13.narod.ru переспросил несколько раз, точно ли мне нужна глянцевая печать, на что я утвердительно ответила: "точно". Сотрудник принявший заказ, сказал, что сейчас нет в наличии глянцевой бумаги, попросил прийти в понедельник и забрать заказ. Ситуация банальная и без всяких подозрений я согласилась. Заплатив за печать, попросила чек, на что сотрудник сказал это ни к чему, они прекрасно помнят каждого и обязательно всё отдадут. Сейчас жалею, что не взяла и поверила! В понедельник, обнаружилось, что у них сломан компьютер или принтер, заказ снова перенесли, теперь уже на вторник. К слову, я неоднократно еще раз озвучивала, что жду глянец!
Придя уже в среду, тот же ухмылистый сотрудник вручает мне матовые фотографии. На вопрос: "Что это?" Он отвечает: "То что вы заказывали."
Тут уже я вскипаю, говорю, что заказ был на глянец! То, что это просто издевательство, они даже фотографии обрезали криво, сотрудники явно не умеют пользоваться резаком или руки растут из одного места. На все возмущения этот нахал, спокойно молчал, видимо не в первый раз к ним приходят жаловаться! Начал оправдываться, что это лучше глянца, думая видимо, что я дура глупая. Матовые фото я могла и на работе распечатать, к ним я обратилась, потому что мне нужны глянцевые. Потом мне предложили прийти еще раз.... На что я отказалась, т.к. итак ждала неделю печати, всего-лишь фотографий! Очень расстроенная и обиженная я ушла из этого места, порвав фотографии и выкинув в мусорку. Больше всего обида была на обращение со мной, как с клиентом. Т.к. я сама работаю в сфере услуг и никогда не позволяла себе врать и обманывать, клиент- это гость, с которым нужно быть обходительным и вежливым. Никому не советую обращаться в данную организацию за услугами. Судя по тому, что у них там и ремонт обуви, и часов, и еще всякой всячины, они просто некомпетентны во всех отношениях!
Нужно было распечатать всего-лишь фотографии 2 штуки, глянец. При сдаче файлов на печать, сотрудник данного "Дома Быта", оперативной полиграфии "Мультисервис", www.бытовойсервис.рф , www.reev13.narod.ru переспросил несколько раз, точно ли мне нужна глянцевая печать, на что я утвердительно ответила: "точно". Сотрудник принявший заказ, сказал, что сейчас нет в наличии глянцевой бумаги, попросил прийти в понедельник и забрать заказ. Ситуация банальная и без всяких подозрений я согласилась. Заплатив за печать, попросила чек, на что сотрудник сказал это ни к чему, они прекрасно помнят каждого и обязательно всё отдадут. Сейчас жалею, что не взяла и поверила! В понедельник, обнаружилось, что у них сломан компьютер или принтер, заказ снова перенесли, теперь уже на вторник. К слову, я неоднократно еще раз озвучивала, что жду глянец!
Придя уже в среду, тот же ухмылистый сотрудник вручает мне матовые фотографии. На вопрос: "Что это?" Он отвечает: "То что вы заказывали."
Тут уже я вскипаю, говорю, что заказ был на глянец! То, что это просто издевательство, они даже фотографии обрезали криво, сотрудники явно не умеют пользоваться резаком или руки растут из одного места. На все возмущения этот нахал, спокойно молчал, видимо не в первый раз к ним приходят жаловаться! Начал оправдываться, что это лучше глянца, думая видимо, что я дура глупая. Матовые фото я могла и на работе распечатать, к ним я обратилась, потому что мне нужны глянцевые. Потом мне предложили прийти еще раз.... На что я отказалась, т.к. итак ждала неделю печати, всего-лишь фотографий! Очень расстроенная и обиженная я ушла из этого места, порвав фотографии и выкинув в мусорку. Больше всего обида была на обращение со мной, как с клиентом. Т.к. я сама работаю в сфере услуг и никогда не позволяла себе врать и обманывать, клиент- это гость, с которым нужно быть обходительным и вежливым. Никому не советую обращаться в данную организацию за услугами. Судя по тому, что у них там и ремонт обуви, и часов, и еще всякой всячины, они просто некомпетентны во всех отношениях!
