Татьяна
Уважаемый господин Звягинцев!
Судя по хорошему и стабильному качеству ваших продуктов (покупаем у Вас сыр), Вы относитесь серьезно к вашему бизнесу. Покупаем в магазинчике по адресу: Михайловск, Войкова, 393 к1.
Были очень довольны, пока однажды не обратили внимание, что 400 г сыра «Маасдам» не выглядит как 400 г. Невооруженным глазом было видно, что его меньше. Решили посмотреть, что будет дальше.
И вот что получилось:
Около 10.05.19. Сыр «Черный принц». Чек не дали. Сумма 246 руб. Должно быть сыра 433 г. Взвесили на хороших весах. Его только 382 г. Не хватает 51 г. Ого! Но чека нет – ничего не попишешь. Но ведь это больше, чем 10% от веса!
17.05.19. Сыр «Черный принц» Чек выдали на руки. В чеке указан вес 372 г, а на самом деле 361 г. Ерунда. 11 г не хватает.
25.05.19. Сыр «Черный принц» Чек не выдали. Сумма объявлена 239 руб. Заплатили и попросили чек. Тут же возник некий переполох, было сказано, что аппарат «зажевал» чек. Потом все-таки сыр был перевешен, а чек выдан. В чеке указан вес 372 г и сумма 205 руб. Т.е. мы заплатили лишних 34 руб. Это 43 г сыра. Кстати, с новым чеком вес на этот раз совпал, его оказалось ровно 372 г, значит, весы Ваши работают правильно. Когда, конечно, этого захотят Ваши продавцы.
31.05.19. Сыр «Черный принц» Чек выдали на руки. В чеке указан вес 438 г. На самом деле вес 418 г. Не хватает ровно 20 г.
Не хочется искать другой магазин, но и «лохом» быть тоже не хочется. В связи с этим у нас просьба: проверьте ваших продавцов. Сделайте контрольную закупку. Я сильно сомневаюсь, что они сдают Вам свою эту выручку, скорее, кладут ее в свой карман. Не слишком, конечно, шикарно, но зато регулярно. И с каждого покупателя. Их детишкам - на молочишко, а Вашей фирме - большое пятно на репутацию.
Судя по хорошему и стабильному качеству ваших продуктов (покупаем у Вас сыр), Вы относитесь серьезно к вашему бизнесу. Покупаем в магазинчике по адресу: Михайловск, Войкова, 393 к1.
Были очень довольны, пока однажды не обратили внимание, что 400 г сыра «Маасдам» не выглядит как 400 г. Невооруженным глазом было видно, что его меньше. Решили посмотреть, что будет дальше.
И вот что получилось:
Около 10.05.19. Сыр «Черный принц». Чек не дали. Сумма 246 руб. Должно быть сыра 433 г. Взвесили на хороших весах. Его только 382 г. Не хватает 51 г. Ого! Но чека нет – ничего не попишешь. Но ведь это больше, чем 10% от веса!
17.05.19. Сыр «Черный принц» Чек выдали на руки. В чеке указан вес 372 г, а на самом деле 361 г. Ерунда. 11 г не хватает.
25.05.19. Сыр «Черный принц» Чек не выдали. Сумма объявлена 239 руб. Заплатили и попросили чек. Тут же возник некий переполох, было сказано, что аппарат «зажевал» чек. Потом все-таки сыр был перевешен, а чек выдан. В чеке указан вес 372 г и сумма 205 руб. Т.е. мы заплатили лишних 34 руб. Это 43 г сыра. Кстати, с новым чеком вес на этот раз совпал, его оказалось ровно 372 г, значит, весы Ваши работают правильно. Когда, конечно, этого захотят Ваши продавцы.
31.05.19. Сыр «Черный принц» Чек выдали на руки. В чеке указан вес 438 г. На самом деле вес 418 г. Не хватает ровно 20 г.
Не хочется искать другой магазин, но и «лохом» быть тоже не хочется. В связи с этим у нас просьба: проверьте ваших продавцов. Сделайте контрольную закупку. Я сильно сомневаюсь, что они сдают Вам свою эту выручку, скорее, кладут ее в свой карман. Не слишком, конечно, шикарно, но зато регулярно. И с каждого покупателя. Их детишкам - на молочишко, а Вашей фирме - большое пятно на репутацию.
