Лариса Петровна
Здравствуйте.
Обращаюсь к руководителю магазина Золотое искушение.
В 2019 году мне подарили сертификат от магазина Золотое искушения на четыре тысячи рублей, сертификаты номиналом по две тысячи рублей были приобретены в магазине Золотое искушение в городе Мегионе по адресу ул Нефтяников, дом 9, 12 августа.
В конце 2019 года я их не применила. В 2020 году до сегодняшнего дня действуют ограничительные меры в связи с короновирусной инфекцией.
20 августа 2021 года посетив магазин Золотое искушение в городе Мегионе, я была крайне удивлена, что мои сертификаты не были приняты к оплате при покупке. Продавец пояснил, что у них срок годности один год. Я думаю, что не надо объяснять, что я даже не догадывалась об этих сроках, и друзья в момент дарения не предупредили, что у сертификата есть сроки годности.
Уважаемый руководитель, за сертификат оплачены четыре тысячи рублей , у меня на руках есть чек и сертификат- обязательство магазина передо мной. Отказав мне, получается, что Вы взяли деньги не предоставив товар, усугу, а это противоречит законодательству, в частности подарочный сертификат является авансом будущей оплаты товара, работы или услуги, а потому к правоотношениям в этой сфере применимы положения Закона о защите прав потребителей. В связи с этим, при неиспользовании сертификата держателем потенциальной возможности получения товара или услуги, уплаченные за сертификат денежные средства, подлежат возврату, так как уплаченная за него сумма является неосновательным обогащением.
В этой связи прошу вас разобраться в ситуации- принять мои сертификаты к оплате, так как данная ситуация- это прямое нарушение моих прав как потребителя.
С уважением, Лалаянц Лариса Петровна, со мной можно связаться по телефону 89044677742, ответ можно отправить на электронную почту lori.65@bk.ru
Обращаюсь к руководителю магазина Золотое искушение.
В 2019 году мне подарили сертификат от магазина Золотое искушения на четыре тысячи рублей, сертификаты номиналом по две тысячи рублей были приобретены в магазине Золотое искушение в городе Мегионе по адресу ул Нефтяников, дом 9, 12 августа.
В конце 2019 года я их не применила. В 2020 году до сегодняшнего дня действуют ограничительные меры в связи с короновирусной инфекцией.
20 августа 2021 года посетив магазин Золотое искушение в городе Мегионе, я была крайне удивлена, что мои сертификаты не были приняты к оплате при покупке. Продавец пояснил, что у них срок годности один год. Я думаю, что не надо объяснять, что я даже не догадывалась об этих сроках, и друзья в момент дарения не предупредили, что у сертификата есть сроки годности.
Уважаемый руководитель, за сертификат оплачены четыре тысячи рублей , у меня на руках есть чек и сертификат- обязательство магазина передо мной. Отказав мне, получается, что Вы взяли деньги не предоставив товар, усугу, а это противоречит законодательству, в частности подарочный сертификат является авансом будущей оплаты товара, работы или услуги, а потому к правоотношениям в этой сфере применимы положения Закона о защите прав потребителей. В связи с этим, при неиспользовании сертификата держателем потенциальной возможности получения товара или услуги, уплаченные за сертификат денежные средства, подлежат возврату, так как уплаченная за него сумма является неосновательным обогащением.
В этой связи прошу вас разобраться в ситуации- принять мои сертификаты к оплате, так как данная ситуация- это прямое нарушение моих прав как потребителя.
С уважением, Лалаянц Лариса Петровна, со мной можно связаться по телефону 89044677742, ответ можно отправить на электронную почту lori.65@bk.ru
