POMPA

09.12.2016 совершала покупку, и осталась не довольна отношением продавца, отвратительно хамское отношение, и это не впервые с этим продавцом.

«ТОРГОВЫЙ ОТДЕЛ»
« АДМИНИСТРАЦИЯ «ГОСТИНЫЙ ДВОР»
Г. Магнитогорск
(наименование торговой организации)
Цокольный Этаж
ОТДЕЛ « POMPA»
От Потребителя
Прилий Л.А.
Проживающего по адресу:
451300 г. Карталы Челябинской области
Ул. Славы 2\1 – кВ. 65.
Сот. Тел. 8 906 892 1506


ПРЕТЕНЗИЯ.
25.10.2017 года мной в Отделе « POMPA» « ГОСТИНЫЙ ДВОР» г. Магнитогорска Челябинской области, принадлежащего частному предпринимателю организация ИП
было приобретено ТЕРМОБЕЛЬЕ Фирмы «Guahoo».
За данный товар была уплачена сумма 7500 (руб).
( Семь тысяч пятьсот рублей) – Цена приблизительная.
Так как Чека в этом отделе не дают.

Товарный чек (СЧЕТ № - ).
Хотя товар был приобретен на сумму 15 тысяч рублей.
ЧЕКА В ЭТОМ ОТДЕЛЕ НЕ ДАЮТ.

В коробке из- под Термобелья оказалось, два разных размера. Кофта «XL», а Штаны «М».
При обращении к ЧП владелице данного отдела вопрос не решился с той контрактовкой, что сами приобретали, сами смотрели, что приоретали.
Хотя, при примерке обратила внимание, что штаны малые, и поняла, что нам принесли, другого размера.

ПРОСИМ ВОЗВРАТА ТЕРМОБЕЛЬЯ в магазин и возвращение денежных средств.
Так как продавец данного отдела обязана была проверить, что продает и соответствующие размеры.

Я свои обязательства перед магазином выполнила, мной была уплачена сумма за качественный товар
т.е. в случае обнаружения некачественного товара
я вправе обратиться с заменой данного товара или возвратом денежной суммы.

В связи с тем, что я обратилась с просьбой в течении 2 дней
В соответствии с п.1 ст. 18. Закона РФ « О защите прав потребителей»
Прошу предоставить мне следующие документы:

1. Предоставить СЕРТИФИКАТ КАЧЕСТВА на данный товар.
(в частности, и что это товар действителен по сроку гарантии.

2. Вернуть мне деньги в сумме 7 тысяч пятьсот рублей с подтвержением стоимости данного товара товарным чеком.
( Указывается требование, предусмотренныке п. 1 ст.18 Закона)

В случае неудовлетворения моих законных требований в течении 7 дней ( согласно п. 23 закона РФ « О защите прав потребителей») требую уплаты неустойки
в размере 1% от стоимости товара за каждый день просрочки.
В случае игнорирования моих требований я буду вынуждена обратиться в суд, в котором помимо вышеперечисленных претензий буду просить взыскать с Вашего предприятия компенсацию морального вреда.

ТОРГОВЫЙ отдел г. Магнитогорска прошу проверить почему в этом отделе не выдаются чеки за приобретенный товар. Так как вынуждена буду обратится в Прокуратуру г. Магнитогорска.


Подпись. Прилий Л.А. 28 октября 2017 год.