Эко-Сити

Хотела заказать у них натяжной потолок,но после того, как увидела,что они сделали у моей сестры,желание напрочь исчезло.ну и все по порядку.вопрос возник по филиалу в ленинске -кузнецком. Диспетчера, как выяснилось, с отсутствием элементарных навыков воспитания и общения с клиентами.17.08.2021 г. должен был приехать мастер к сестре и переустановить светильники на потолке, которые почему то при монтаже натяжного потолка неправильно установили, но никто не приехал, 18.08.2021 при звонке в филиал в ленинске кузнецком, с описанием своей претензии по данному поводу, от диспетчера данной конторы был услышан просто поток бранных слов, при этом он посоветовал научиться разговаривать, а потом звонить, был ужасный поток брани,разнообразие и витиеватость выражений.в этом я лично являюсь свидетелем,так как находилась рядом и слышала весь разговор от и до. Претензии были о том, что при монтаже потолка работники порвали линолеум в спальне и заклеили быстренько клеем, чтоб это осталось незамеченным, так и светильники все жили своей отдельной жизнью, установлены криво, когда хотели, тогда и светили, т.е.отношение к людям ,которые платят деньги за их работу просто отвратительное,ещё и по телефону отвечают как описано выше. Правда потом светильники переделали, когда была доведена ситуация, описанная выше до руководства, и извинился за поведение работника почему то юрист организации (когда ему принесли претензию в письменном виде), а не руководитель, при этом было сказано,что поток брани был высказан не в ваш адрес. разговор был в таком русле,как будто это они сделали одолжение,устранили свои недочёты и предложили скидочку небольшую. Стали разглагольствовать на тему, а вдруг это не мы порвали вам линолеум. Не рекомендую эту организацию от слова "совсем "

Хотела заказать у них натяжной потолок,но после того, как увидела,что они сделали у моей сестры,желание напрочь исчезло.ну и все по порядку.вопрос возник по филиалу в ленинске -кузнецком. у них, очевидно, отбор диспетчеров специальный, только с отсутствием элементарных навыков воспитания и общения с людьми.17.08.2021 г. должен был приехать мастер к сестре и переустановить светильники на потолке, которые почему то при монтаже натяжного потолка неправильно установили, но никто не приехал, 18.08.2021 при звонке в филиал в ленинске кузнецком, с описанием своей претензии по данному поводу, от диспетчера данной конторы был услышан просто поток бранных слов, при этом он посоветовал научиться разговаривать, а потом звонить, был такой поток брани,что любой ассоциальный элемент позавидовал бы разнообразию и витиеватости выражений (к сожалению, политика яндекса не даёт дословно изложить то,что было сказано). в этом я лично являюсь свидетелем,так как находилась рядом и слышала весь разговор. Претензии были о том, что при монтаже потолка работники порвали линолеум в спальне и заклеили быстренько клеем, чтоб это осталось незамеченным, так и светильники все жили своей отдельной жизнью, установлены криво и безобразно, когда хотели, тогда и светили, т.е.отношение к людям ,которые платят деньги за их работу просто отвратительное,ещё и по телефону отвечают как описано выше. Правда потом светильники переделали, когда была доведена ситуация, описанная выше до руководства, и извинился за поведение работника почему то юрист организации (когда ему принесли претензию в письменном виде), а не руководитель, при этом было сказано,что поток брани был высказан не в ваш адрес. Очень смешно выглядят эти нелепые оправдания. При этом разговор был в таком русле,как будто это они сделали одолжение,устранили свои недочёты и предложили скидочку небольшую. Стали разглагольствовать на тему, а вдруг это не мы порвали вам линолеум. Скажу одно, если вы так боретесь за имидж своей компании, то логично признать свои ошибки и взять ответственность за действия работников, а не выдумывать нелепые оправдания. В общем,если хотите сберечь свое время и нервы, то держитесь подальше от них. Не рекомендую эту организацию от слова "совсем "