Ирина
Вчера зашли в кафе. Вечером, около 20:00 часов народа было очень много, практически все места были заняты. Работало всего два официанта. Нас было шесть человек. Хотели заказать пиццу, суши, коктейли и что-нибудь ещё. Т.к. свободных и чистых столов не было, пришлось сесть за грязный стол, в надежде, что сейчас с него уберут грязную посуду. Парень-официант мимо нас прошёл два раза, на третий раз мы его попросили убрать со стола. Посуду он убрал, но протирать не стал. Подождав ещё 10 минут, я спустилась вниз на кассу, хотела сделать заказ, т.к. мы уже все выбрали, другой парень-официант отправил нас "на верх", сказав, что сейчас он подымается и примет у нас заказ на месте.
Прошло ещё 10 минут, мы сидели и наблюдали за тем, как официанты пребывали мирно внизу, убирали другие столики и принимали заказы у людей, сидевших внизу. Через 25 минут впустую потраченного нашего времени, мы встали и ушли, так и не дождавшись, что к нам хоть один официант подойдёт и обслужить нас.
Уточню: похожие ситуации происходят постоянно! Т.к. после посещения кинозала люди часто заходят в ваше кафе, постоянно наблюдаем такое. Сделаешь заказ и придётся ждать минут 20 точно. Или сядешь за стол и будешь ждать официанта ещё полчаса.
Уважаемое руководство! Просьба! Наладьте работу ваших сотрудников!
Прошло ещё 10 минут, мы сидели и наблюдали за тем, как официанты пребывали мирно внизу, убирали другие столики и принимали заказы у людей, сидевших внизу. Через 25 минут впустую потраченного нашего времени, мы встали и ушли, так и не дождавшись, что к нам хоть один официант подойдёт и обслужить нас.
Уточню: похожие ситуации происходят постоянно! Т.к. после посещения кинозала люди часто заходят в ваше кафе, постоянно наблюдаем такое. Сделаешь заказ и придётся ждать минут 20 точно. Или сядешь за стол и будешь ждать официанта ещё полчаса.
Уважаемое руководство! Просьба! Наладьте работу ваших сотрудников!
