Юлия
Купила ребёнку на день рождения телефон, вечером поставила на зарядку, утром он не включился. На следующий день отнесла его назад в салон. Для возврата денег или телефона сказали необходима экспертиза, причем до истечения 21 дня вам ее проведут и вернут деньги или заменят телефон если это заводской брак. Контактных телефонов не оставили, сказали ждите смс. 21 день прошел, я позвонила в контактный центр, где связались с этим салоном. В ответ мне было сказано, что по закону ждите 45 дней, Вас уведомят. Почему до сих пор нет экспертизы? Почему в салоне дают ложную информацию о сроках? Почему за свои деньги я должна должна тратить своё время, нервы и кормить обещаниями ребенка?
