Апрель

впечатление от мебельного салоне Апрель - негативное!!! в 2017 году дозаказала шкафчики, стеновые панели и еще некоторые детали для уже существующей кухни. все элементы выполнены некачественно, сотрудники ездили по несколько раз переделывали. замерщик не замерил стену и как следствие стеновая панель оказалась короче, чем следовало. установщик отказывался устанавливать раковину, сказал что он не сантехник, также установщик был недоволен что приходится все переделывать и денег я мало заплатила за это, переделывал все три дня. вообщем еще долго можно перечислять как в этой фирме изготавливают, замеряют и устанавливают мебель. впечатление до сих пор ужасное.

выше указанный отзыв не про вашу фирму. перепутала, так как наименования фирм одинаковое

Нууу, что сказать, если предыдущий отзыв был не про вашу фирму, то я про вашу.Подпишусь под каждым словом изложенным выше. Девушка продавец прекрасная. Сделали вовремя. А вот кто обидел ваших сотрудников- сборщиков и почему я должна за это отдуваться? Что их трясет то? Не та работа? Поменяйте. Мало платят, я оплатила по квитанции все до копейки. Собрали не качественно, и слово не скажи, того и гляди накинуться мало не покажется. Звонила (не один раз, все в этой фирме страшно заняты, и про тех кто все оплатил, но имеет претензии забывают тут же), чтоб пришли доделали другие сборщики, ну не возможно общаться с людьми. Прислали тех же. Телефон директора не дают, отдувается за всех девушка продавец, через нее только можно передать. Ну так то не удивляюсь, много чего бы он услышал. А что взять с продавца, она же не делает и не устанавливает. Опаздывают, на взводе не понять с чего, по сто раз надо звонить, чтоб донесли не достающую полку, она оказалась не по размерам, сборщик сказал подумает делать ее мне или нет. ???? ЭЭЭ. Сказал чтоб я звонила директору, но его телефон засекречен. Продавец сказала что он мне сам перезвонит. А вот как я пойму, что это он мне звонит? Где на сайте его имя и фамилия? Где имена и фамилии и фото людей которые к людям в дом идут? Не советую рисковать и обращаться в эту фирму, если потом , то что вы заказали нуждается в сборке.

Обратилась в салон мебели Апрель первый и думаю, что последний раз, заказала кухонный гарнитур в сентябре 2021. Начну с того, что доставку мебели задержали на 5 дней, кроме этого при доставке мебели не привезли бытовую технику забыли на складе, довозили следующей доставкой, мойку привезли без фурнитуры, менеджер Олеся сказала, что поставщики мойки в одностороннем порядке ее не доложили, об этом меня менеджер заранее не уведомила. Когда распаковали мебель, то увидела что рисунок на фасадах расположен неправильно, да он так и не смотрится во все, как то нелогично, связалась с менеджером Олесей, которая напрямую обвинила меня, что это я не усмотрела указать в проекте направление рисунка на фасадах, понимая что ей придётся разрешать этому ее личную недоработку, и что видимо обойдётся ей в копеечку! Мне и голову не пришло да я и не знала, что это нужно сделать, разве я враг себе и вообще , почему менеджер, включая руководителя Катю (больше ее данных не знаю),так некомпетентно построили свою работу с заказчиком . В проекте вообще никак не указано как должен располагаться рисунок на фасаде, прямая недоработка менеджера Олеси, хотя при заказе мебели я менеджеру Олесе проговорила, как я хочу чтобы был расположен рисуете на фасадах и это слышала моя дочь и как при этом смогли в цеху распилить материал без пожелания заказчика, почему сотрудники цеха не уточнили у менеджера как распролагать рисунок это заняло бы минут 10 и нет проблем, то есть они на своё усмотрение пользуясь возможностью распили материал как им удобнее и не затратнее , вообщем сэкономили на мне!!! Пробовала связаться с руководителем Катей, она отказалась предоставлять мне свой телефон, самоустранилась. Отправили сборщиков , ехали правда долго, но приехали Слава Богу нормальные ребята собрали быстро, при сборе цоколь оказался короче по размеру указанному в проекте на 15 см, наращивали. Мебель собрали, осадок оставили!!! Мы вообще только, как месяц назад приехали на ПМЖ в Красноярск с другой региона, мы новоселы и хотелось получить качественную услугу в компании Апрель, но увы … менеджер ушлая оказалась, руководитель самоустранилась… Согласно законодательства , при обращении в отдел по защите права потребителей правда на моей стороне, потребитель всегда прав!!! Разве можно, так относиться к людям безолаберно и безответственно!!! Мне 53 года и мебель в размере 100 000 р я не готова менять каждый год! Хотелось сразу поставить и радоваться покупке!!! Вот и делайте выводы об качестве предоставленной услуги!!!…. Цена и качество не соответствуют! Да и работать там с вами никто не будет, я несколько раз звонила менеджеру Олесе почему задерживаются сроки доставки, уточняла все вопросы, она мне не соизволила позвонить ни разу , что это такой за менеджер не внимательный к людям и безолаберный к своей работе???!!!…