Елена
Регулярно пользовались услугами данной мойки, но с тех пор как вместо обычной стали заезжать в экспресс мойку начались чудеса сервиса. Месяца два назад заехав на мойку в будний день и встав в очередь случилось первое чудо, поднялись ворота, вышел мойщик и попросил всю очередь сдать назад, чтобы во въездные ворота задним ходом могла выкатиться дамочка, которую они вероятно по дружбе, а возможно и "по бесплатке" помыли в той части мойки где машины готовят к портальной мойке. Чудо второе произошло дней через пять, не успели мы подъехать выскочил тот же мойщик и начал махать руками "типа не принимаем", на резонный вопрос в чем дело, он заявил "У НАС МАШИНА СЕЙЧАС ПО ЗАПИСИ ПРИЕДЕТ - ПОСТОЯННЫЙ КЛИЕНТ". А вы нет, вы не постоянные, так мимо проходили. Такого цирка в виде записи на 25 часов я не встречала ни разу за 10-12 лет. Через пару дней, прояснив на ряде моек вопрос с записью, о которой все слышали первый раз, я поехала писать жалобу в жалобную книгу. Но ситуацию все поняли, дико извинились и помыли машину бесплатно. Чудо третье случилось сегодня. Оказалось, что автоматическая мойка перепрофилирована в элитную мойку самообслуживания, для владельцев недорогих мерседесов. Мы приехали, постояли, заглянули в "предбанник" , увидели что машина залита пеной, а следовательно минут через 10-15 поедет в портал, ан нет. Прошло около часа, заглянула вновь, а машина как стояла так и стоит. Администраторов нет, все где-то, заглянула в моечный бокс, а там (вероятнее всего владелец того самого бюджетного мерседеса с ведром и тряпкой трет машину.) На вопрос автоматическая ли это мойка (он и тут самообслужился) ОН ОТВЕТИЛ, "НЕТ, ЭТО НЕ АВТОМАТИЧЕСКАЯ МОЙКА, И МАШИНА ЕЩЕ НЕ ГОТОВА К ПОРТАЛЬНОЙ МОЙКЕ И ГОТОВИТЬ ЕЕ БУДУТ ЕЩЕ ЧАС". Т.е. чтобы попасть на портальную мойку, которая заявлена как ЭКСПРЕСС, НУЖНО ПОДОЖДАТЬ ДВА ЧАСА. Отлично! Больше я свои 600 рублей на эту мойку не повезу! И вам не советую. Самообслуживайте мерседесы!
