Светлана
Оплатила за брюки-кюлоты 13.06.2017, но в наличии моего размера не было, продавец любезно согласилась заказать брюки, чтобы мне их доставили в магазин "Дикая орхидея" в Сити-центре и я заберу из магазина. Доставили 21.06.2017 и выдали мне, дома померила, что-то сильно топорщится впереди глубокие складки, погладила, думала-думала, в итоге решила отдать обратно в магазин, некрасиво сидят на мне, надо быть похудее. Принесла сдавать 28.06.2017, думаю фактически я их получила на руки только 21.06.2017 время еще есть для передумывания и возврата (в течение 14 дней). Но продавец мне отказала объяснив, что они считают с момента оплаты, то есть с 13.06.2017 и 14 дней якобы истекли еще 26.06.2017. Во-первых, день оплаты не считается в этот срок, и 14 дней истекли 27.06.2016, а во-вторых, если шел предзаказ и товара в наличии не было, то действуют правила дистационной торговли, и я имею право вернуть не понравившейся мне товар в течение 7 дней после передачи товара мне. Продавец приняла от меня заявление на возврат денег 28.06.2017 и объявила, что если ее руководитель в г. Москве разрешит, то она вернет мне деньги. На 30.06.2017 16,00 мск - никакого ответа не последовало, в понедельник отнесу претензию в магазин, и как клиента они меня потеряли вообще.
