Никитенко Елена
ОАО "Идеа-банк"
г.Краснодар ул.Уральская,97
Никитенко Елены Соломоновны
Претензия
03.09.2014 года межде мной и ООО Идеа-банк был заключен договор пот ребительского
кредита № №3016.Однако условия договора, предусматривающие выдачу
кредита, были подготовлены заранее, без моего участия. Сам бланк
договора заполнялся кредитным инспектором в электронном виде,
распечатывался и отдавалсе мне,заемшику на подпись, при этом размер
указанной суммы страховки в бланке договора устанавливался сотрудником кредитной
организации.
Как следует из типовых условий кредитного договора, я имела
возможность выразить согласие на подключение к Программе
страхования, но при этом отдельной графы, предоставляющей возможность
мне как заемщику отказаться от услуги индивидуального страхования, бланк
типового договора не содержит.
Заявление о личном страховании располагается на одном бланке с
Заявлением на получение кредита с заранее проставленной суммой страховой
премии, поэтому воспринимался мной как единый документ,
необходимый для заполнения и подписания. Сам типовой бланк Заявления
заполнялся сотрудником Банка и не содержал отдельной графы для
подписания в части индивидуального страхования (согласия либо несогласия
заемщика), подпись ставилась мной как заемщиком под документом в целом.
Кроме того, выразив согласие на заключение договора личного страхования,
я была лишена возможности самостоятельного выбора страховщика,поскольку
типовым бланком Заявления на получения кредита не
предусмотрена иная страховая компания, кроме как самого банка.
Указанные действия кредитора противоречат правилам, закрепленным в
Постановлении Правительства Российской Федерации от 30 апреля 2009 г. N
386 "О случаях допустимости соглашений между кредитными и страховыми
организациями".
Согласно Постановлению Соглашение признается допустимым в случае, если
кредитная организация, являющаяся стороной такого соглашения, принимает
страховые полисы (договоры страхования) любой страховой организации,
отвечающей требованиям кредитной организации к страховым организациям
и условиям предоставления страховой услуги, и выполняет одновременно (в
том числе) следующие условия:
- не предусматривает обязанность заемщика заключать договор страхования
на срок, равный сроку кредитования, в том случае, когда кредитование
осуществляется на срок свыше 1 года;
- устанавливает порядок информирования заемщиков о праве выбора любой
страховой организации, отвечающей требованиям кредитной организации к
страховым организациям и условиям предоставления страховой услуги;
- содержит сведения о возможности заемщиков страховать риски в любой
страховой организации, отвечающей требованиям кредитной организации к
страховым организациям и условиям предоставления страховой услуги.
Вместе с тем, заранее оговорённые (типовые) условия Заявления на
получение кредита не соответствуют требованиям указанного нормативного
акта.
Кроме того, типовыми условиями Заявления о предоставлении кредита на
заемщика, в случае его согласия на заключение договора личного
страхования, возложена обязанность заключить, договор страхования на весь
срок кредитного соглашения, то есть на 5 лет, что также противоречит
приведенному Постановлению.
Таким образом, из анализа кредитного договора и кредитных
правоотношений следует, что предусмотренная условиями кредитного
договора услуга по страхованию жизни и здоровья не может в полной мере
являться самостоятельной услугой, выбор которой возможен по
волеизъявлению страхователя. Данное условие договора не охвачено
самостоятельной волей и интересом потребителя.
В соответствии с пунктом 1 статьи 819 ГК РФ по кредитному договору банк
или иная кредитная организация обязуется предоставить денежные средства
(кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а
заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить
проценты за неё.
В соответствии с ч.1 ст. 927 ГК РФ страхование осуществляется на
основании договоров имущественного или личного страхования,
заключаемых гражданином или юридическим лицом (страхователем) со
страховой организацией (страховщиком).
В соответствии с ч.2 ст. 935 ГК РФ обязанность страховать свою жизнь или
здоровье не может быть возложена на гражданина по закону.
Как следует из содержания указанных норм права, кредитный договор и
договор личного страхования являются самостоятельными гражданско-
правовыми обязательствами с самостоятельными предметами и объектами.
Возникновение обязательств из кредитного договора не может обуславливать
возникновение обязательств из договора личного страхования, поскольку
гражданским законодательством не предусмотрена обязанность заемщика по
заключению договора личного страхования при заключении кредитногодоговора.
По приведенным выше основаниям суд находит нарушенными права
потребителя на свободный выбор услуги страхования, свободный выбор
страховой компании условиями кредитного договора, предложенного банком
к подписанию.
В силу п.1 ст.16 Закона о защите прав потребителей условия договора,
ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными
законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области
защиты прав потребителей, признаются недействительными.
На основании изложенного ООО "Идеа банк" навязал мне услугу, напрямую не связанную с получением
кредита, следовательно, денежные средства в сумме 13 800 рублей были
списаны с лицевого счета заемщика без правовых оснований, поскольку
ничтожные сделки недействительны с момента их совершения и не влекут
юридических последствий в силу закона (ст. 167 ГК РФ).
В связи с изложенным, прошу вас в течение 10 дней с даты получения этой претензии:
возместить мне убытки, причиненные в результате навязывания услуг страхования
в сумме 13800 рублей.
Денежные средства прошу выдать наличными из кассы организации и перечислить почтовым переводом
по месту регистрации Краснодарский край,Выселковский район,станица Ирклиевская
ул.Пионерская,27.
В случае, если моя претензия останется без ответа, оставляю за собой право на обращение в суд с возложением на вас всех судебных издержек, компенсации морального вреда, штрафа по ч.6 ст.13 закона РФ “О защите прав потребителей”, а также в Роспотребнадзор для привлечения вашей компании к административной ответственности.
С уважением, ___Никитенко Е.С.
«_01_» января_ 2017 года
г.Краснодар ул.Уральская,97
Никитенко Елены Соломоновны
Претензия
03.09.2014 года межде мной и ООО Идеа-банк был заключен договор пот ребительского
кредита № №3016.Однако условия договора, предусматривающие выдачу
кредита, были подготовлены заранее, без моего участия. Сам бланк
договора заполнялся кредитным инспектором в электронном виде,
распечатывался и отдавалсе мне,заемшику на подпись, при этом размер
указанной суммы страховки в бланке договора устанавливался сотрудником кредитной
организации.
Как следует из типовых условий кредитного договора, я имела
возможность выразить согласие на подключение к Программе
страхования, но при этом отдельной графы, предоставляющей возможность
мне как заемщику отказаться от услуги индивидуального страхования, бланк
типового договора не содержит.
Заявление о личном страховании располагается на одном бланке с
Заявлением на получение кредита с заранее проставленной суммой страховой
премии, поэтому воспринимался мной как единый документ,
необходимый для заполнения и подписания. Сам типовой бланк Заявления
заполнялся сотрудником Банка и не содержал отдельной графы для
подписания в части индивидуального страхования (согласия либо несогласия
заемщика), подпись ставилась мной как заемщиком под документом в целом.
Кроме того, выразив согласие на заключение договора личного страхования,
я была лишена возможности самостоятельного выбора страховщика,поскольку
типовым бланком Заявления на получения кредита не
предусмотрена иная страховая компания, кроме как самого банка.
Указанные действия кредитора противоречат правилам, закрепленным в
Постановлении Правительства Российской Федерации от 30 апреля 2009 г. N
386 "О случаях допустимости соглашений между кредитными и страховыми
организациями".
Согласно Постановлению Соглашение признается допустимым в случае, если
кредитная организация, являющаяся стороной такого соглашения, принимает
страховые полисы (договоры страхования) любой страховой организации,
отвечающей требованиям кредитной организации к страховым организациям
и условиям предоставления страховой услуги, и выполняет одновременно (в
том числе) следующие условия:
- не предусматривает обязанность заемщика заключать договор страхования
на срок, равный сроку кредитования, в том случае, когда кредитование
осуществляется на срок свыше 1 года;
- устанавливает порядок информирования заемщиков о праве выбора любой
страховой организации, отвечающей требованиям кредитной организации к
страховым организациям и условиям предоставления страховой услуги;
- содержит сведения о возможности заемщиков страховать риски в любой
страховой организации, отвечающей требованиям кредитной организации к
страховым организациям и условиям предоставления страховой услуги.
Вместе с тем, заранее оговорённые (типовые) условия Заявления на
получение кредита не соответствуют требованиям указанного нормативного
акта.
Кроме того, типовыми условиями Заявления о предоставлении кредита на
заемщика, в случае его согласия на заключение договора личного
страхования, возложена обязанность заключить, договор страхования на весь
срок кредитного соглашения, то есть на 5 лет, что также противоречит
приведенному Постановлению.
Таким образом, из анализа кредитного договора и кредитных
правоотношений следует, что предусмотренная условиями кредитного
договора услуга по страхованию жизни и здоровья не может в полной мере
являться самостоятельной услугой, выбор которой возможен по
волеизъявлению страхователя. Данное условие договора не охвачено
самостоятельной волей и интересом потребителя.
В соответствии с пунктом 1 статьи 819 ГК РФ по кредитному договору банк
или иная кредитная организация обязуется предоставить денежные средства
(кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а
заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить
проценты за неё.
В соответствии с ч.1 ст. 927 ГК РФ страхование осуществляется на
основании договоров имущественного или личного страхования,
заключаемых гражданином или юридическим лицом (страхователем) со
страховой организацией (страховщиком).
В соответствии с ч.2 ст. 935 ГК РФ обязанность страховать свою жизнь или
здоровье не может быть возложена на гражданина по закону.
Как следует из содержания указанных норм права, кредитный договор и
договор личного страхования являются самостоятельными гражданско-
правовыми обязательствами с самостоятельными предметами и объектами.
Возникновение обязательств из кредитного договора не может обуславливать
возникновение обязательств из договора личного страхования, поскольку
гражданским законодательством не предусмотрена обязанность заемщика по
заключению договора личного страхования при заключении кредитногодоговора.
По приведенным выше основаниям суд находит нарушенными права
потребителя на свободный выбор услуги страхования, свободный выбор
страховой компании условиями кредитного договора, предложенного банком
к подписанию.
В силу п.1 ст.16 Закона о защите прав потребителей условия договора,
ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными
законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области
защиты прав потребителей, признаются недействительными.
На основании изложенного ООО "Идеа банк" навязал мне услугу, напрямую не связанную с получением
кредита, следовательно, денежные средства в сумме 13 800 рублей были
списаны с лицевого счета заемщика без правовых оснований, поскольку
ничтожные сделки недействительны с момента их совершения и не влекут
юридических последствий в силу закона (ст. 167 ГК РФ).
В связи с изложенным, прошу вас в течение 10 дней с даты получения этой претензии:
возместить мне убытки, причиненные в результате навязывания услуг страхования
в сумме 13800 рублей.
Денежные средства прошу выдать наличными из кассы организации и перечислить почтовым переводом
по месту регистрации Краснодарский край,Выселковский район,станица Ирклиевская
ул.Пионерская,27.
В случае, если моя претензия останется без ответа, оставляю за собой право на обращение в суд с возложением на вас всех судебных издержек, компенсации морального вреда, штрафа по ч.6 ст.13 закона РФ “О защите прав потребителей”, а также в Роспотребнадзор для привлечения вашей компании к административной ответственности.
С уважением, ___Никитенко Е.С.
«_01_» января_ 2017 года
