Олеся
Наглое враньё менеджера и безответственное отношение к работе
Очень недовольны отношением к работе этой компании. Заказывали памятник маме в этом году, сроки выполнения работ постоянно откладывались в связи с тем, что памятник должен был высохнуть. В итоге, пообещали, что должно было быть все готово 15 августа. Работы включали изготовление и установку памятника, укладку плитки и каменной крошки. 15 августа они сообщили по телефону моему брату, что все готово. К сожалению, он был в командировке в это время и попросил прислать фото выполненных работ. В итоге, он его так и не получил. Я сама поехала все проверять без предупреждения. Найденное меня очень шокировало. Изначально на могиле мы установили оградку, которой в тот момент просто не было. Они её просто сняли и унесли, а обратно поставить забыли. Плитка была уложена на половину, а точнее там они оставили место для другой могилы, которой там вообще не было! По крайней мере, увиденное производило такое впечатление. Перед памятником в цветнике должна была быть белая каменная крошка. В этот момент там была просто страшная дыра. Фото увиденного могу отправить только по электронной почте. Находясь на этом месте, я быстро позвонила менеджеру, и она начала сразу искать оправдания, что эти работы не были включены в контракт (хотя все было предусмотрено в контракте и оплачено заранее). Менеджера зовут Светлана. Как можно было так нагло врать?! На следующее утро она мне позвонила и сказала, что это была уже ошибка монтажников (она даже не помнила своё враньё 20 августа) Сегодня уже 21 августа, и работы не завершены. По всей видимости, работники ждут очередных дождей. На один километр асфальта уходит и то меньше времени, чем на укладку пары метров плитки этой организацией (да и то не так, как надо). Очень печально. С моей стороны будут приняты меры.
Очень недовольны отношением к работе этой компании. Заказывали памятник маме в этом году, сроки выполнения работ постоянно откладывались в связи с тем, что памятник должен был высохнуть. В итоге, пообещали, что должно было быть все готово 15 августа. Работы включали изготовление и установку памятника, укладку плитки и каменной крошки. 15 августа они сообщили по телефону моему брату, что все готово. К сожалению, он был в командировке в это время и попросил прислать фото выполненных работ. В итоге, он его так и не получил. Я сама поехала все проверять без предупреждения. Найденное меня очень шокировало. Изначально на могиле мы установили оградку, которой в тот момент просто не было. Они её просто сняли и унесли, а обратно поставить забыли. Плитка была уложена на половину, а точнее там они оставили место для другой могилы, которой там вообще не было! По крайней мере, увиденное производило такое впечатление. Перед памятником в цветнике должна была быть белая каменная крошка. В этот момент там была просто страшная дыра. Фото увиденного могу отправить только по электронной почте. Находясь на этом месте, я быстро позвонила менеджеру, и она начала сразу искать оправдания, что эти работы не были включены в контракт (хотя все было предусмотрено в контракте и оплачено заранее). Менеджера зовут Светлана. Как можно было так нагло врать?! На следующее утро она мне позвонила и сказала, что это была уже ошибка монтажников (она даже не помнила своё враньё 20 августа) Сегодня уже 21 августа, и работы не завершены. По всей видимости, работники ждут очередных дождей. На один километр асфальта уходит и то меньше времени, чем на укладку пары метров плитки этой организацией (да и то не так, как надо). Очень печально. С моей стороны будут приняты меры.
