Светлана
Добрый день, часто мы с мужем пользуемся вашей заправкой, не так давно нам девушка предложила скидочную карту вашей заправки, это было приятно и неожиданно))) Спасибо!!!
Но у вас есть один минус, причём очень огромный минус на вашей заправке - это оператор Козлова Т. Г. Постоянно грубит людям, и постоянно с ней возникают какие то проблемы, то она не может по карте пробить, то она скидочную карту не может принять, то не доливается бензин на нужную сумму(хорошо что мужчина посмотрел и не уехал) ситуация происходила на моих глазах, и это не по её вине, а по вине компьютера как ответила Козлова Т. Г. и т.д.
Именно мне оператор Козлова Т. Г. Сильно нагрубила три раза, не говорю уже о её постоянно не довольном лице. Последний раз я не выдержала и попросила у неё жалобную книгу, на что она мне ответила что у них нет жалобной книги, но мы все знаем что жалобная книга должна быть и должна быть пронумерована, прошнурована и заверена подписью руководителя и печатью организации ИП.
В дополнение хочу сказать её обеденная зона, стол на котором кушает она не убран,пакетики, баночки и столовые предметы разбросаны на столе, хотя она уже сидела на рабочем месте когда мы подъехали, ну как минимум это не красиво! Почему то другие так же обедают и у них бардака нет, ни на обеденном столе, ни на рабочем столе.
К другим работникам АЗС претензий не имею, жду обратной связи! Так как жалобной книги мне Козлова Т. Г. не дала, номер телефона директора тоже(((
Но у вас есть один минус, причём очень огромный минус на вашей заправке - это оператор Козлова Т. Г. Постоянно грубит людям, и постоянно с ней возникают какие то проблемы, то она не может по карте пробить, то она скидочную карту не может принять, то не доливается бензин на нужную сумму(хорошо что мужчина посмотрел и не уехал) ситуация происходила на моих глазах, и это не по её вине, а по вине компьютера как ответила Козлова Т. Г. и т.д.
Именно мне оператор Козлова Т. Г. Сильно нагрубила три раза, не говорю уже о её постоянно не довольном лице. Последний раз я не выдержала и попросила у неё жалобную книгу, на что она мне ответила что у них нет жалобной книги, но мы все знаем что жалобная книга должна быть и должна быть пронумерована, прошнурована и заверена подписью руководителя и печатью организации ИП.
В дополнение хочу сказать её обеденная зона, стол на котором кушает она не убран,пакетики, баночки и столовые предметы разбросаны на столе, хотя она уже сидела на рабочем месте когда мы подъехали, ну как минимум это не красиво! Почему то другие так же обедают и у них бардака нет, ни на обеденном столе, ни на рабочем столе.
К другим работникам АЗС претензий не имею, жду обратной связи! Так как жалобной книги мне Козлова Т. Г. не дала, номер телефона директора тоже(((
