Евгений
Отношение сотрудников (в том числе директора) к покупателям халатное. Как-то мне потребовалась выписка (украли запчасти с велосипеда, в полиции попросили принести список украденного и стоимость деталей, для возмещения). Предполагалось, что после получения выписки и полного материального возмещения, всё необходимое буду приобретать в Вашем магазине. Но увы. Позвонив на торговую точку первый раз, мне обещали перезвонить на следующий день (по готовности выписки), этого не произошло. Перезвонив через пару дней, я был крайне удивлен тем, что о моей просьбе забыли (к концу диалога, когда объяснил всю ситуацию, сотрудник сделал вид, что про меня не забыли "просто старшего продавца не было на работе, потому выписку никто не делал"). Мои ненавязчивые звонки продолжались в течении трех недель. Было очень забавно слушать как сотрудники передают друг другу телефон, переговариваясь фразами: "а что за выписка, какие детали?", "скажи, что у нас ревизия и мы ничего сделать не можем", "скажи, что этот вопрос решит директор, а его сейчас нет на работе". По итогу "трехнедельной нескончаемой и очень утомительной ревизии" желание получить выписку по недостающим деталям пропало окончательно и уж тем более пропало желание эти самые запчасти покупать в конкретном магазине.
