Александра
До недавнего времени были постоянными клиентами этого заведения. Пока вчера не приобрели горелую пиццу. Брали на вынос, соответственно, увидели только дома. На мою претензию ВКонтакте мне ответили, что они не видят проблем,Это нормальная пицца с небольшим дефектом, но, так уж и быть, дают скидку 10 процентов на следующий заказ. Вину свою признавать отказались. Обвинили меня в потребительском экстримизме! Вопрос к руководству: вы в курсе, что такое клиентоориентированность вообще? Ни одно уважающее себя заведение не позволит в таком тоне общаться с клиентами! Ноги моей больше не будет в вашей шараге!
