Ксения
Никогда не связывайтесь с компанией «Format», а именно с дизайнером Анной, если этого человека можно назвать дизайнером. Она не обладает ни профессионализмом, ни вкусом, ни желанием работать, ни умением общаться с клиентом. Мы заключали с ней договор на составление дизайн проекта двухэтажного дома. Выплатили аванс в размере половины стоимости оказываемых услуг. Анна сама установила себе сроки готовности работы, а именно 2 месяца, мы намеренно ее не торопили, надеялись, что будет сделана более продуманная и детальная дизайнерская работа. В итоге: прошло 4 месяца, готова только планировка(ее делали аж целый месяц, при том, что я отвечала на все вопросы не позднее следующего дня, не тянул с раздумьями), визуализация двух комнат на 2 этаже. Я могу уверенно заявить, что то, что предлагала Анна не является дизайнерской работой, это безвкусица и безобразие. И это при том, что были предоставлены четкие аналоги того, что хотелось бы видеть. Более того, она не предложила ни одной идеи того, как лучше сделать. От меня постоянно требовалось найти точные аналоги, обои, которые подойдут под мой аналог(со всеми артикулами, чтобы ей было удобнее), цвет пола и мебель. Сама она ничего не предложила. То есть это не дизайнер, а не самый лучший визуадизатор. Не самый лучший так как, даже имея на руках точные аналоги, она ни с первого раза делала то, что было нужно. Я обращалась к дизайнеру, надеясь, что на то, что она из моих пожеланий сделает единый и красивый дизайн дома. Этого я не получила, более того большую часть работы пришлось выполнять мне самой. То есть она делает дизайн точно по картинкам, да и то неудачно все выходит. Анна совершенно не умеет общаться с клиентами. Когда мы звонили ей и высказывали свое недовольство, она перебивала, разговаривала на повышенных тонах, бросала трубку. В свое оправдание она все время твердила, что она творческая натура и ей нужно время на вдохновение. Очень смешно с учетом того, какое убожество она делала при своем великом вдохновении, срисовывая все с агалогов. Я утверждаю, что это убожество, так как советовалась ни с одним человеком, в том числе с профессиональным дизайнером для того, чтобы убедиться, что у меня не предвзятое отношение(кстати по этому поводу она мне сказала следующее "давайте еще со всей деревней советоваться"). Связалась я с этим балаганом только потому, что она сделала нам неплохую скидку, но пожалела об этом тысячу раз, она не отработала и на половину этой суммы. Как говорится скупой платит дважды. В данный момент мы расторгаем с ней договор, с этим она тоже не торопится и возвращать деньги тоже не хочет. Поэтому, дорогие кировчане, никогда не обращайтесь в эту компанию, вы будете очень разочарованы, приятная работа по обустройству вашего дома превратится в ад, эта женщина вытрепит все ваши нервы. Желаю всем найти действительно хорошего профессионала и не наступать на мои грабли. Всем добра!
