сергей
Обратились в данный "сервисный центр" с поломкой телевизора LG 32LN541V, отсутствовало изображение при наличии звука.
Телевизору 3 года, недавно закончилась гарантия и это была первая поломка. Решили не обращаться в офф. сервисы ввиду дороговизны ремонта, а зря. Привезли самостоятельно на Елыкаевскую 128. Перезвонили нам через 4 дня и озвучили цену ремонта- 5000р. На ремонт мы не согласились, т.к. цена была явно завышена, попросили вернуть телевизор без ремонта. Через час нам перезвонили из "сервисного центра" и огласили новую цену- 3600р. Такой поворот вызвал ещё больше сомнений в компетенции этих "специалистов". В итоге забрали телевизор и через 30 минут отвезли его в авторизованный сервисный центр. Мастер при нас вскрыл его, осмотрел и вынес вердикт- центральная плата в телевизоре заменена на б/у. В ней была выпаяна микросхема и видны остатки флюса, часть дорожек была просто залита оловом. На обратной стороне был приклеен стикер и шариковой ручкой написано- нерабочая. Т.е "специалисты" использовали наш телевизор в качестве донора для каких-то своих нужд. Такова была реакция на наш отказ ремонтировать у них. В итоге: мы заплатили 300р этому чудо сервису за "осмотр", на просьбу предоставить перечень дефектов ответа не получили, никакого. Теперь придется покупать новую плату- 5000р+ ещё возможные запчасти, потому что невозможно определить что ещё ими было поменяно. Специалист авторизованного центра сразу высказал мнение, что поломка скорее всего копеечная и максимальная сумма ремонта в данном случае составила бы 2500р. Вот так, хотели немного сэкономить, в итоге попали на стоимость сопоставимую со стоимостью самого телевизора.
Телевизору 3 года, недавно закончилась гарантия и это была первая поломка. Решили не обращаться в офф. сервисы ввиду дороговизны ремонта, а зря. Привезли самостоятельно на Елыкаевскую 128. Перезвонили нам через 4 дня и озвучили цену ремонта- 5000р. На ремонт мы не согласились, т.к. цена была явно завышена, попросили вернуть телевизор без ремонта. Через час нам перезвонили из "сервисного центра" и огласили новую цену- 3600р. Такой поворот вызвал ещё больше сомнений в компетенции этих "специалистов". В итоге забрали телевизор и через 30 минут отвезли его в авторизованный сервисный центр. Мастер при нас вскрыл его, осмотрел и вынес вердикт- центральная плата в телевизоре заменена на б/у. В ней была выпаяна микросхема и видны остатки флюса, часть дорожек была просто залита оловом. На обратной стороне был приклеен стикер и шариковой ручкой написано- нерабочая. Т.е "специалисты" использовали наш телевизор в качестве донора для каких-то своих нужд. Такова была реакция на наш отказ ремонтировать у них. В итоге: мы заплатили 300р этому чудо сервису за "осмотр", на просьбу предоставить перечень дефектов ответа не получили, никакого. Теперь придется покупать новую плату- 5000р+ ещё возможные запчасти, потому что невозможно определить что ещё ими было поменяно. Специалист авторизованного центра сразу высказал мнение, что поломка скорее всего копеечная и максимальная сумма ремонта в данном случае составила бы 2500р. Вот так, хотели немного сэкономить, в итоге попали на стоимость сопоставимую со стоимостью самого телевизора.
