Владимир
ООО «ТРАНС-СЕРВИС», Компания «УгольКузбасс». Тришкину Кириллу Владимировичу
Уважаемый Кирилл Владимирович, обращаюсь к Вам по следующему поводу: купил в гортопе уголь, привезли такое г…., что практически не горит. Накопил денег, заказал пять тонн угля в компании УгольКузбасс по номеру 8-923-519-3040 по цене 2600 руб. за тонну. 15.02.2018г. уголь привезли на адрес: г. Кемерово, ул. Полярная 5А. Отдал водителю деньги как положено тринадцать тысяч руб. за пять тонн. Беда в том, угля привезли гораздо меньше. Как определил? 20,21,22 февраля в течение трех дней перенес весь уголь в углярку ведрами, взвешивая. Масса угля в одном ведре 10,5 кг. У меня получилось 318 ведер угля, что соответствует 3339 кг, в пяти тоннах должно быть 476 ведер. Получается, что мне недовезли 1661 кг угля. Стоимость недовезенного мне угля составила четыре тысячи триста шестнадцать руб. (4316руб.). Начиная с 24.02.2018г. и по 26.02.2018г. неоднократно пытался дозвониться на номер, с которого звонили о доставке угля, 8-999-648-3237,но безрезультатно. С 26.02.2018 по 02.03.2018г. неоднократно разговаривал со специалистом принимавшем заказ на поставку угля тел.8-923-519-3040 по поводу поставки угля не в полном объеме. У меня сложилось мнение, что он знает о том, что водители отсыпают уголь в процессе доставки, однако заявил, что наказывать водителя нельзя, так как он может уволиться. Интересная позиция, таких водителей не наказывать, а гнать надо, ведь страдает репутация фирмы. При нашем последнем разговоре 02.03.2018г. он предложил довести мне 300кг угля, но ведь 300кг далеко не 1661кг, я отказался. Очень прошу Вас помочь мне решить проблему. Мне 69 лет, живу на одну пенсию и указанная выше сумма в 4316 руб. является для меня значимой.
С уважением Владимир Ефремович Труханов, г. Кемерово, ул. Полярная 5А. тел. 8-950-579-0243
Уважаемый Кирилл Владимирович, обращаюсь к Вам по следующему поводу: купил в гортопе уголь, привезли такое г…., что практически не горит. Накопил денег, заказал пять тонн угля в компании УгольКузбасс по номеру 8-923-519-3040 по цене 2600 руб. за тонну. 15.02.2018г. уголь привезли на адрес: г. Кемерово, ул. Полярная 5А. Отдал водителю деньги как положено тринадцать тысяч руб. за пять тонн. Беда в том, угля привезли гораздо меньше. Как определил? 20,21,22 февраля в течение трех дней перенес весь уголь в углярку ведрами, взвешивая. Масса угля в одном ведре 10,5 кг. У меня получилось 318 ведер угля, что соответствует 3339 кг, в пяти тоннах должно быть 476 ведер. Получается, что мне недовезли 1661 кг угля. Стоимость недовезенного мне угля составила четыре тысячи триста шестнадцать руб. (4316руб.). Начиная с 24.02.2018г. и по 26.02.2018г. неоднократно пытался дозвониться на номер, с которого звонили о доставке угля, 8-999-648-3237,но безрезультатно. С 26.02.2018 по 02.03.2018г. неоднократно разговаривал со специалистом принимавшем заказ на поставку угля тел.8-923-519-3040 по поводу поставки угля не в полном объеме. У меня сложилось мнение, что он знает о том, что водители отсыпают уголь в процессе доставки, однако заявил, что наказывать водителя нельзя, так как он может уволиться. Интересная позиция, таких водителей не наказывать, а гнать надо, ведь страдает репутация фирмы. При нашем последнем разговоре 02.03.2018г. он предложил довести мне 300кг угля, но ведь 300кг далеко не 1661кг, я отказался. Очень прошу Вас помочь мне решить проблему. Мне 69 лет, живу на одну пенсию и указанная выше сумма в 4316 руб. является для меня значимой.
С уважением Владимир Ефремович Труханов, г. Кемерово, ул. Полярная 5А. тел. 8-950-579-0243
