Ильмира
Не советую никому!!!
В начале лета приехали в магазин выбрали плитку, составили 3Д проект, оплатили 120 тыс. Спасибо сделали скидку 15%. Плитку оставили на хранение на месяц, так как ремонтные работы ещё продолжались, сказали нашу плитку отложат, будет одной партии и никто ее не заберёт. За 3 дня до того, как забрать просили позвонить, чтобы они успели сообщить на склад и нам ее отгрузили. Мы решили забирать плитку сами, со своими грузчиками и заказали машину. Так мы и сделали, позвонили за 3 дня, ещё накануне переписывались по ват сап, вроде договорились. На следующий день муж приехал на склад на Крутовскую 26, плитка не собрана. Просили подождать час, хорошо, не вопрос подождали час, в итоге выясняется,что партия разная. На складе один рабочий, сам собирает, сам отгружает, сам проверяет, ещё и умудряется выяснять что то по телефону. Это беспредел полный. Он ему предлагает взять разные партии плитки, муж естественно не соглашается. Неужели наши рабочие будут сортировать и отбирать плитку по партиям. Площадь не маленькая. 61.2кв.м. В итоге нам обещают привезти плитку через неделю. Но это же не порядок. Все ремонтные работы встали. Нас просто подвели. Мы Оформили возврат денежных средств, с такими недобросовестными организациями работать не хотелось, потому что гарантии никакой опять таки не дали, что плитка придёт одной партии. Вообщем, советую руководству пересмотреть кадры на складе и набирать более опытных сотрудников и ни одного, а несколько. Теряете своих клиентов. Муж когда оформлял возврат, сказал, что таких недовольных клиентов у них полно, не мы одни.
В начале лета приехали в магазин выбрали плитку, составили 3Д проект, оплатили 120 тыс. Спасибо сделали скидку 15%. Плитку оставили на хранение на месяц, так как ремонтные работы ещё продолжались, сказали нашу плитку отложат, будет одной партии и никто ее не заберёт. За 3 дня до того, как забрать просили позвонить, чтобы они успели сообщить на склад и нам ее отгрузили. Мы решили забирать плитку сами, со своими грузчиками и заказали машину. Так мы и сделали, позвонили за 3 дня, ещё накануне переписывались по ват сап, вроде договорились. На следующий день муж приехал на склад на Крутовскую 26, плитка не собрана. Просили подождать час, хорошо, не вопрос подождали час, в итоге выясняется,что партия разная. На складе один рабочий, сам собирает, сам отгружает, сам проверяет, ещё и умудряется выяснять что то по телефону. Это беспредел полный. Он ему предлагает взять разные партии плитки, муж естественно не соглашается. Неужели наши рабочие будут сортировать и отбирать плитку по партиям. Площадь не маленькая. 61.2кв.м. В итоге нам обещают привезти плитку через неделю. Но это же не порядок. Все ремонтные работы встали. Нас просто подвели. Мы Оформили возврат денежных средств, с такими недобросовестными организациями работать не хотелось, потому что гарантии никакой опять таки не дали, что плитка придёт одной партии. Вообщем, советую руководству пересмотреть кадры на складе и набирать более опытных сотрудников и ни одного, а несколько. Теряете своих клиентов. Муж когда оформлял возврат, сказал, что таких недовольных клиентов у них полно, не мы одни.
