Купил часы в магазине "Мегачас" В ТЦ Кольцо, г. Казань.
Часы "Штурманские" с японским механизмом.
1. Через 3 месяца разрядился элемент питания (батарейка), что не соответствует заявленному в инструкции сроку годности. По инструкции элемент питания служит около 3х лет.
Отдал часы по гарантии, поскольку замена элемента питания предполагает вскрытие корпуса часов.
Заменили элемент питания.
2. Через 8 месяцев, секундная стрелка часового механизма начала жить своей жизнью. Естественно, болтающаяся секундная стрелка мало кого устроит, поэтому я снова понес часы на ремонт. Написал претензию.
В магазине приняли часы, "экспертиза" тянулась больше месяца и ответили, что часы ранее вскрывались и там имеются отпечатки пальцев.
Часы вскрывались для замены элемента питания, об этом свидетельствует мое предыдущее обращение. Но тем не менее, мне отказали как в ремонте, так и в возврате денежных средств.
После всей этой неприятной истории я отправился в другой сервисный центр по ремонту часов, где при мне их разобрали. Выяснилось, что мне повредили резиновую прокладку под крышкой часов, а значит – водонепроницаемость ставится под сомнение. Хорошо, что я не подвергал часы воздействию влаги, благодаря этому удалось избежать других проблем.
Ремонт часов состоит в замене механизма, скорее всего, поэтому мне отказали в ремонте.
Мало того, что магазин отказался ремонтировать часы, так еще и резиновую прокладку испортили.
Можно было пойти в суд и выяснять, почему меня не пригласили на экспертизу, но для судебных разбирательств нет времени.
Покупать себе проблему или нет в данном магазине – решайте сами.