Екатерина
НЕ Рекомендую!!!!! Ужасное отношение к клиентам! Хамство и некомпетентность сотрудников!!! Несоблюдение сроков!!!!
В феврале 2019 г. Решили заказать в данной фирме памятник на могилку к родителям. Позвонили лично руководителю Болтунову Сергею Ивановичу и обсудили условия. Поехали в офис оплатили 50 % за заказ. Заключить договор нам не предложили. Мы внесли предоплату и договорились, что ориентировочно установка в июне, но предварительно с нами свяжутся, для согласования всех деталей. В течении 4-х месяцев тишина!!!!В июне, когда мы позвонили в эту фирму, никто внятного ответа не дал, что с памятником, готов ли он. Сергей Иванович сказал, что он не занимается памятниками .....(зачем же тогда было принимать деньги и консультировать????). Кое как удалось дозвониться до какой то женщины, которая в грубой форме обозвала нас и сказала, что она просто кадровик и она не в курсе про наш памятник. Мы проживаем в Москве.... пришлось ехать в Калугу, в офисе фирмы на ул. Московской продавец озвучил нам, что он не принимал наш заказ и мы уже не первые, кто приходит с данной проблемой. Болтунов на связь так и не вышел и на звонки не отвечал..... замкнутый круг...В итоге нам пришлось написать заявление в полицию. Через неделю после подачи заявления, нам позвонила сотрудник фирмы и поставила перед фактом: ,,сегодня у вас установка памятника,, В итоге памятник установили без нас и даже не прислав фото, не согласовав детали установки!!!! Уважаемый БОЛТУНОВ Сергей Иванович.... если ВЫ работаете в данной сфере, то уважайте своих клиентов, которые платят Вам за Вашу работу деньги!!!! Все таки установка памятников ОТЛИЧАЕТСЯ от организации похорон одним очень тонким моментом!!!! Заказчики уже более осознано и взвешено подходят к заказу услуги!!!!Для каждого нормально человека память о родственниках очень щепетильный вопрос!!!
В феврале 2019 г. Решили заказать в данной фирме памятник на могилку к родителям. Позвонили лично руководителю Болтунову Сергею Ивановичу и обсудили условия. Поехали в офис оплатили 50 % за заказ. Заключить договор нам не предложили. Мы внесли предоплату и договорились, что ориентировочно установка в июне, но предварительно с нами свяжутся, для согласования всех деталей. В течении 4-х месяцев тишина!!!!В июне, когда мы позвонили в эту фирму, никто внятного ответа не дал, что с памятником, готов ли он. Сергей Иванович сказал, что он не занимается памятниками .....(зачем же тогда было принимать деньги и консультировать????). Кое как удалось дозвониться до какой то женщины, которая в грубой форме обозвала нас и сказала, что она просто кадровик и она не в курсе про наш памятник. Мы проживаем в Москве.... пришлось ехать в Калугу, в офисе фирмы на ул. Московской продавец озвучил нам, что он не принимал наш заказ и мы уже не первые, кто приходит с данной проблемой. Болтунов на связь так и не вышел и на звонки не отвечал..... замкнутый круг...В итоге нам пришлось написать заявление в полицию. Через неделю после подачи заявления, нам позвонила сотрудник фирмы и поставила перед фактом: ,,сегодня у вас установка памятника,, В итоге памятник установили без нас и даже не прислав фото, не согласовав детали установки!!!! Уважаемый БОЛТУНОВ Сергей Иванович.... если ВЫ работаете в данной сфере, то уважайте своих клиентов, которые платят Вам за Вашу работу деньги!!!! Все таки установка памятников ОТЛИЧАЕТСЯ от организации похорон одним очень тонким моментом!!!! Заказчики уже более осознано и взвешено подходят к заказу услуги!!!!Для каждого нормально человека память о родственниках очень щепетильный вопрос!!!
