Любовь Евгеньевна
Хочу выразить огромную благодарность кондуктору трамвая № 10, бортовой номер 2001. Сегодня, 08.07.2002, во второй половине дня ехала в трамвае 10-ого маршрута в г. Металлургов. Кондуктор просто очаровала меня: она проявляла чувства такта и человечности к пассажирам, была вежлива и предупредительна, всем своим видом и поведением создавала атмосферу доброжелательности вокруг себя, несмотря на жуткую жару: t > 30оC. Доброму человеку ничто не помешает в любой ситуации оставаться добрым и порядочным. Заботливо предложила мне, пожилому человеку, пройти к свободному месту и присесть, т.к. мне было реально трудно стоять и свободного места я не видела за спинами пассажиров. Зашла женщина с маленьким ребенком, она тут же вежливо попросила молодых людей уступить ей место. Пассажир спросил у неё как доехать до нужного места, она разъяснила ему на какой остановке необходимо выйти. Я увидела в этой женщине заботливую хозяйку салона. Зовут её ШУТОВА ТАТЬЯНА АЛЕКСЕЕВНА. На своей остановке я от души поблагодарила её, и она, на мою просьбу, любезно сообщила, как её зовут. Очень прошу передать ей благодарность и поощрить её. Это очень важно – выделять по-хорошему таких работников. Желаю ей здоровья, удачи и только позитивных пассажиров.
