Планировали отмечать день рождение дочери 03.02.2017г. ей исполнилось 4 года. За две недели забронировали игровую комнату. На кануне, как просили, подтвердили бронь лично, а не по телефону, по фамилии. 03.02.2017г. к назначенному времени пришли гости, именинница. Дети мечтали об этом празднике уже месяц. Но что мы увидели, комнату отдали другим людям видимо по блату, своим. Вызвав администратора, стали разбираться. Девушка, с которой дважды договаривались о брони, даже не вышла, видимо стыдно стало. Администратор даже не извинилась, более того обвинила нас во всем!!!! В итоге день рождения был испорчен, родители опозорены перед своими гостями, дети расстроены. Когда мы решили купить обещанный Макдоналдс домой, нам даже ни одного драного шарика для детей не дали!!!!!!!! А у нас их было 10 человек!!!!! ПОЗОР!!!!!!!!!!!!!
Причем администратор сказала, что мы, оказывается, записались на 3 марта. Я работаю заведующей в детском саду, мой муж работает педагогом-организатором и каким-то странным, по мнению администратора, способом мы не смогли договориться о брони игровой комнаты!!! что за бред!!!!