Заказала окно на кухню. Окно, надо заметить сложное, высокое 1.80 м, с раскладкой внутри, с форточкой и двумя открывающимися створками. 6 лет назад поставила окно у этой компании в зал, больших нареканий не было... и вот по старой памяти туда же обратилась. Филиал компании на вокзале закрылся, остался один на Ворошилова, что должно было уже насторожить... Так как окно высокое, а я ростом небольшая, то по примеру уже поставленных у меня окон, попросила ручки сделать не посередине, а 70 см от подоконника. Это обсуждалось 4 (!) раза. Раскладку мастер сфотографировал с уже установленных окон. Обозначил срок 10 дней. Потом позвонили перенесли срок еще на неделю. Наконец окна привезли ставить. Раскладка не такая, ручки посередине, и они разные (!). И началось... Бесконечное общение с конторой и заводом. Рамы переделывали уже на заводе и три раза переносили срок только извещения когда их изготовят. С раскладкой решила не связываться, так как окно отличается по форме и размеру с тем, которое рядом, и разница не очень видна. Наконец через дней 15 рамы заменили, но ручки оказывается на них меняет фирма!
Общались дней 10. Каждый раз одно и тоже :что мастер привезет ручку завтра, в субботу, в понедельние и т.п. Наконец, о чудо, явился мастер и поставил ручку. От удивления я чуть дар речи не потеряла - одну не комплектную, на другую не комплектную. Причем он сам это и не заметил. Может кому то смешно будет. Но мне не очень как-то.. История продолжается.