Марина
7 июня 2016 года я обратилась в компанию Мир Ворот в Энгельсе по ул. 148 Черниговской дивизии д.6 по поводу установки рулонных ворот и калитки. На замер ворот и калитки приехал Виктор - руководитель компании. Так как до его приезда я уже обращалась в другие компании за консультацией, то предложила ему сделать дополнительное укрепление – установить трубу, на которой будет крепиться конструкция рулонных ворот, на что он мне ответил: «Что этого не нужно делать, так как они и так будут стоять хорошо». Стоимость ворот и калитки вместе с установкой составила 76750 рублей. При заказе калитки, я попросила показать мне как она выглядит, на что мне ответили, что ее нет в наличии и показали только на картинке. После установки калитки выявлено, что она сделана из тонкого металла и при открывании и закрывании дребезжит. Замок с момента установки плохо закрывается, после чего повторно приезжали установщики и пытались исправить недостатки, но у них ничего не получилось. Ворота упали после 1,5 года использования, а именно полностью упала вся конструкция при обычном открывании. Срок гарантии на экспулатацию ворот был 1 год. В период пользования воротами нарушений требований эксплуатации не допускали. После падения конструкции ворот, я вызвала сторонних специалистов, чтобы установить причину падения, на что они ответили, что изначально неправильно была произведена установка ворот, так как их нужно было дополнительно крепить к трубе, о которой изначально было оговорено с Виктором. Сторонние специалисты оценили ремонт ворот в 24000 рублей. После консультации и оценки установки упавших ворот я позвонила Виктору, в надежде на то, что он поможет установить ворота на место, или компенсирует хотя бы стоимость материала, или предложит свое решение данной проблемы. На мой звонок Виктор сказал что ничего делать не будет. При нашей первой встрече он мне показался очень неприятным человеком, надо было тогда прислушаться к своей интуиции. Так что подумайте, прежде чем обращаться в эту фирму.
