ООО ФОРТРАНС

Здравствуйте! С сентября 2019 года компания Форттранс обслуживает маршрут 22. До этого маршрут безобразно обслуживала компания Параллель. Но и сейчас ничего не именилось. Автобусы также ломаются, сегодня , 31 декабря, в 6.30 автобус вообще не вышел на линию! (А на улице -25)!!! До диспетчера дозвониться невозможно (абонент не доступен). Автобусы ездят без кондуктора, что очень неудобно, особенно когда торопишься на работу, а водитель не едет, пока всех не обилетит. Расписание на праздничные дни никто не сообщает, а в поселке есть люди, работающие по скользящему графику. В общем, все по-прежнему. Машины ломаются, не выходят на маршрут, вечером из города последний автобус так и отправляется в 19.30. А ведь кто-то работает до 20.00. И также приходится добираться на электричке, на попутках, на такси. Как говорится, у нас все для народа. С наступающим праздником!!!

Добрый день, сегодня совершали поездку в городе Екатеринбург в автобусе номер 64. Номер автобуса 643, кондуктор Полякова М. Произошёл инцидент. Были с ребёнком 6 лет, как только зашли при оплате сказали, что ребёнку нет 7 лет. Заплатили за взрослых. Мы сказали, что можем показать документы ребёнка, но Полякова М даже не посмотрела, через 2-3 остановки зашли пассажиры. Полякова М стала говорить им, чтобы они сели на место ребёнка, а ребенок пусть стоит, раз проезд не оплачен за него. Хотя при этом до этого момента мы уступили место бабушке, и рядом не было никого, кому можно было уступить место. Мама ребёнка стояла рядом с ребёнком, НЕ сидела. Есть ли такое правило, что если ребёнку нет 7 лет, он не должен сидеть. Если есть, зачем тогда знаки и объявления «уступайте место пассажирам с детьми, инвалидам и тд» ? Если бы мы все сидели, мы бы взяли ребёнка на колени, но ребенок сидел один, а Мама стояла рядом с ребёнком. Прошу срочно предпринять меры, чтобы Полякова М была более вежливой с пассажирами автобуса, не портив настроение людям. Или хотя бы пусть молча делает свою работу. Полякова М язвит пожилым пассажирам: «надоели вы со своими карточками», когда бабушка хотела сама приложить свою карточку к считывателю. Прошу обязательно сообщить какие меры предприняты, чтобы эта ситуация не оставалась в стороне.