Браво

Доброе время суток всем, кто интересуется отзывами о Фирменном салоне «Браво Дзержинский». В начале декабря т.г. я заказала двери в комплекте с коробкой, наличниками и доборами в магазине «Двери Браво» (телефон 8 (495) 208-91-75) и, к великому моему сожалению вынуждена была отказаться от их услуг, так как цена, с момента заказа до планируемого начала работ, возросла на 10 тыс. рублей. (подробности в отзыве от 9.12.2019). И вот тут, 10.12.2019, началась для меня новогодняя сказка. В этот день мне позвонил региональный управляющий Фирменного салона «Браво Дзержинский» (тел: 8 800-555-62-55) Вячеслав Юрьевич. Итогом нашего разговора было его предложение исправить сложившуюся ситуацию. Мне был назначен персональный менеджер - Сергеева Ольга. В течение дня мы с ней решили все вопросы: разобрали ситуацию, согласовали цены, уточнили артикулы, цвет и фурнитуру, определились с объёмами и началом работ. Ольга была очень предупредительна и внимательна. Спасибо Вам Оленька! 11.12.2019 нам были доставлены двери. Уже на 16.12.2019 был назначен монтаж дверей. 14.12.2019 мне позвонил Олег, представитель Компании АЗБУКА СЕРВИСА (ООО ОНЕГА) и мы договорились о времени начала работ. И далее, новогодняя сказка продолжилась. В понедельник, 16.12.2019 к нам приехали 2 молодых человека, Олег и Дмитрий. Осмотрев ранее привезённые материалы, объём работ, они выяснили, что чего-то не хватает (кажется доборов и наличников) и сами сделали заказ, который был исполнен через 3 часа. Замечу, что нехватка материала, никоим образом не вина замерщика – это было моим предложением сэкономить. После их разъяснений, я согласилась на предложение докупить материал. Работали ребята профессионально! Молодцы! Их тандем – великолепен. Каждый вид работ по монтажу согласовывались с нами. Результат превзошёл наши ожидания. Сделать хорошие двери и проёмы на кривые стены панельных домов – это явный признак мастерства. Мало того, мы получили исчерпывающие консультации по всем вопросам, касающимся монтажа, эксплуатации и ухода. Закончить свой монолог хочу выражением благодарности в адрес сотрудников Фирменного салона «Браво Дзержинский» - региональному управляющему – Вячеславу Юрьевичу и моему персональному менеджеру - Сергеевой Ольге. А также, представителям (мастерам своего дела) Компании АЗБУКА СЕРВИСА – Олегу и Дмитрию. С наступающим вас Новым годом! Вот и не верь после этого в новогоднюю сказку!

Доброе время суток всем, кто интересуется отзывами о Фирменном салоне «Браво Дзержинский». В начале декабря т.г. у меня возникла конфликтная ситуация с магазином Двери Браво» (тел: 8 (495) 208-91-75). (подробности в отзыве от 9.12.19). И вот тут, 10.12.19, начались новогодние чудеса. В этот день мне позвонил региональный управляющий Фирменного салона «Браво Дзержинский» (тел: 8 800-555-62-55) Вячеслав Юрьевич. Итогом нашего разговора было его предложение исправить сложившуюся ситуацию. Мне был назначен персональный менеджер - Сергеева Ольга. В течение дня мы с ней решили все вопросы: разобрали ситуацию, согласовали цены, уточнили артикулы, цвет и фурнитуру, определились с объёмами и началом работ. Ольга была очень предупредительна и внимательна. Спасибо Вам Оленька! 11.12.19 нам были доставлены двери. Уже на 16.12.19 был назначен монтаж дверей. 14.12.19 мне позвонил Олег, представитель Компании АЗБУКА СЕРВИСА (ООО ОНЕГА) и мы договорились о времени начала работ. И далее, новогодние чудеса продолжились. В понедельник, 16.12.19 к нам приехали 2 молодых человека, Олег и Дмитрий. Осмотрев ранее привезённые материалы, объём работ, они выяснили, что чего-то не хватает (кажется доборов и наличников) и сами сделали заказ, который был исполнен через 3 часа. Замечу, что нехватка материала, никоим образом не вина замерщика – это было моим предложением сэкономить. После их разъяснений, я согласилась на предложение докупить материал. Работали ребята профессионально! Молодцы! Их тандем – великолепен. Каждый вид работ по монтажу согласовывались с нами. Результат превзошёл наши ожидания. Сделать хорошие двери и проёмы на кривые стены панельных домов – это явный признак мастерства. Мало того, мы получили исчерпывающие консультации по всем вопросам, касающимся монтажа, эксплуатации и ухода. Закончить свой монолог хочу выражением благодарности в адрес сотрудников Фирменного салона «Браво Дзержинский» - региональному управляющему – Вячеславу Юрьевичу и моему персональному менеджеру - Сергеевой Ольге. А также, представителям (мастерам своего дела) Компании АЗБУКА СЕРВИСА – Олегу и Дмитрию. С наступающим вас Новым годом! Вот и не верь после этого в новогоднюю сказку!

С уважением, ваш заказчик по договору № 3К – 00000072309 от 11.12.2019

Уважаемые руководители и сотрудники фирмы "Двери Браво Дзержинский", в очередной раз хочу выразить вам признательность за вашу работу и внимание к заказчикам. Ранее я писала положительные отзывы о вашей работе по установке межкомнатных дверей. Сейчас не могу удержаться не поблагодарив вас за установку входной двери. Мой заказ и наше общение, скорее напоминает общение близких людей. Вячеслав Юрьевич, Сергеева Ольга, и мастер установщик - Максим, сделали всё возможное для максимального облегчения моих проблем. Если коротко, случилось непредвиденное - в процессе ремонта сломалась дверная коробка. Тихий ужас для нас, пожилых людей. Помятуя положительный опыт по установке межкомнатных дверей, позвонили в компанию "Двери Браво Дзержинский". Если честно, даже не знали, ставят они входные двери, или нет. Самое приятное было то, что нас там вспомнили и оказали содействие. Сам процесс заказа, замера, подбора модели и установки, занял всего 3 дня! Дверь красивая, установлена грамотно. Нам очень нравится. Вячеслав Юрьевич, Оленька, Масим, спасибо вам за вашу работу и за внимание. С уважением, В.В.Котова