Ася
Сегодня, 02 окт.16г. решили посетить ваш магазин, чтобы купить ребёнку обувь. Пришли, выбрали, померяли пару, пошли к кассе, чтобы заплатить. На кассу были мы одни, попросили пробить - кассир Светлана молча осмотрела рабочее место, подошли другие клиенты, которых она начала обслуживать. На моё возмущение, она не отрываясь от кассы, ответила: Я не вижу вашей коробки. Стоим, ждем. Смотрим пробивает следующих покупателей, возмущаюсь опять. "Подождите" - говорит. Команды найти коробку своим помощницам не дает. Пробивает следующих покупателей, на нас ноль внимания. Тут моё терпение лопнуло, я стала кричать - мы стоим у неё под носом 10 минут, нашу коробку никто не ищет, помощницы ходят за кассиром туда-сюда ни при делах. Услышав меня, стали шевелиться, принесли коробку. Естественно после такого игнора, мне покупка была уже не нужна. Настроение было испорчено окончательно. Написала жалобу, но так как была слегка "не в себе", текст получился невнятным, решила продублировать здесь. Сама была 5 лет назад помощником продавца, но такого никогда наши администраторы не позволяли. Помощницы всегда находились в торговом зале, а не терлись у кассы. В данном случае их было 2. За 30 минут нашего пребывания в магазине, они ни разу не вышли из-за стойки к покупателям. Это из ряда вон выходящее событие. Позор таким кассирам и помощникам-бездельникам.
