Триумф

Добрый день.Хочу оставить негативный отзыв о риэлторском агенстве "ТРИУМФ".24 декабря 2018 года обратились в риэлторское агенство "ТРИУМФ",с целью покупки земельного участка в Володарском районе.Посмотрели участок-все устроило,оформили договор,внесли ЗАДАТОК 80 000(как нам сказала риэлтор Е) и попрасили отсрочки покупки(по семейным обстоятельствам),отсрочки были несколько раз по нашей вине.В начале декабря 2019г. решили полностью отказаться от покупки и сообщили об этом риэлтору Е,на что она сказала что деньги 80 000 обратно вы не получите т.к. это задаток,НО прочитав внимательно договор выяснелось что 80 000 это не задаток,а АВАНС в счет покупки участка.Получаеться риэлтор Е агенства "ТРИУМФ" обманула нас.По телефону директор агенства сообщила что ни чего отдавать не собирается- подавайте в суд,Хорошо собираем документы,отправляем претензию.После получения притензии сотрудники агенства просят подождать,мол денег нет,все вернем в конце февраля.Прошел февраль,март, середина апреля-денег все нет!!
Внимание вопрос-почему агенство "ТРИУМФ" не может вернуть наши деньги???
Люди на обращайтесь туда ни когда и внимательно читайте договор!!!приложу договор,и отзыв от постореннего человека.