Денис и Наталия
Были в данном отделе 20 марта 2021 года примерно в 17-18 часов вечера. Я хотел примерить шапку. Продавец отсутствовал на рабочем месте, входные жалюзи были наполовину приоткрыты. Ждал продавца минут 30-40. Пришла продавец, жалюзи не открыла, села на стульчик и залезла в телефон, на покупателя не обращает внимания. Я долго ходил около витрины и смотрел, увидела меня и все-таки открыла жалюзи. Ничего не говорит, молчит. Я конечно же взял с полки шапку и хотел примерить, зеркала не было и я посмотрел в зеркало своего телефона. Шапка мне немножко была большевата и я решил взять другую примерить. И продавец мне заявляет, что в отделе нет самообслуживания и фоткать шапки нельзя. Я ответил продавцу, что она могла бы помочь в выборе товара, а не сидеть с недовольным лицом. За этой ситуацией наблюдала моя жена, ей не понравилось как разговаривает со мной продавец и заступилась за меня, что продавец мог бы быть полюбезнее и спросила, кто разговаривает с нами, продавец или хозяин магазина. Продавец ответила, что она хозяйка этого магазина. Мы попросили книгу жалоб и предложений, продавец сказала, что никаких книжек она нам давать не собирается. Мы с женой решили пожаловаться на грубость продавца и сказали ей, что обязательно обратимься в соответствующую инстанцию. Посещение этого отдела было для меня крайне неприятным, как так можно относиться к покупателям, пропало желание вообще что либо там приобретать.
