Покупали в этом магазине обои, продавцы и директор магазина сказали, что купите обои с запасом, а если останутся то вернете. Как и в последствии получилось, обои пришлось вернуть, но продавцы отказались это сделать. Написали заявление на возврат, но ответа так и не дождались, так как продавцы пояснили, что руководство в отпуске, видимо уже несколько месяцев. После этого мною была написана досудебная претензия, которую продавец отказалась принять, о чем была сделана соответствующая запись в книге жалоб и предложений.
Сейчас подаем на них в суд. Уже дело принципа!