Денис
26.05.2018 приобрели в магазине по адресу Революции 92, обои, которые не соответствовали заявленным характеристикам, и как оказалось позже, отличались по тону. 30.05.2018 посетив магазин повторно, мы объяснили ситуацию, показали фотографии и попросили у продавца книгу отзывов и предложений, на что получили листок бумаги и ручку. Написав претензию, отдали ее продавцу и попросили, чтобы с нами связались по вопросу урегулирования данной ситуации. Позже нам позвонила женщина - не представилась. Начала предъявлять претензии к нам (к покупателям) что мы не умеем читать и что мы наняли плохих строителей, которые не умеют клеить обои. В конце нам сообщили повышенным тоном, что вы сами виноваты и ничего не добьетесь. Далее бросили трубку. Отвратительное отношение, некомпетентные продавцы – консультанты и грубые представители. Они не просто не попытались сгладить негатив, они выставили клиента виноватым.
