Жанна Новикова
Стоматолог и ее ассистент крайне неуважительны к своему пациенту. Опоздала на шесть минут, они уже усадили следующего за мной в очереди. Непонятно для чего записывали мой номер телефона. Эта практика записывания телефонов с последующим игнорированием наблюдается еще у некоторых стоматологов. Удовольствие, с каким ассистент объявила мне, что теперь я смогу только в пятницу записаться и осмотр будет на следующей неделе, граничит со скрытым садизмом. Неделю назад я пыталась попасть на прием с проблемой вытаскивания мышьяка. Ассистентка без всякого сочувствия ответила, чтобы я шла к тому врачу, который и поставил мне этот мышьяк. Та стоматолог, которая поставила мне этот мышьяк ушла на больничный и конечно же меня не предупредили по телефону. Мой номер телефона также записали непонятно зачем. В регистратуре ответили, что вот только утром сами и узнали, что стоматолог заболела. Пока ждала стоматолога, пока выяснилось, что ждать бесполезно, в поликлинике начался обед. Пытаясь получить консультацию по поводу извлечения мышьяка самостоятельно, обратилась к стоматологу в соседнем кабинете. Выслушала, что консультации платные и вообще сейчас обед. Словом, культурное хамство. В регистратуре предложили подождать час, чтобы попасть в бесплатный смотровой кабинет. Отношение к пациентам стоматологов, которые оказывают платные услуги, заставило задуматься, а что же тогда вытворяют стоматологи, которые обязаны оказывать бесплатное лечение. Решила не тратить время. Вернулась в Грамотеино в частный кабинет, в котором ассистент с полным безразличием выдала телефон только для записи в пятницу, стоит заметить, что это был понедельник. В пятницу меня записали только на среду следующей недели и это только на осмотр, не на лечение, несмотря на просьбы и рассказ о мышьяке. И вот, наконец, наступила среда, которую я так мучительно ждала. Повторюсь, я опоздала на целых шесть минут и теперь надо ждать пятницы, чтобы записаться на следующую неделю и это только на осмотр. Фамилию свою ассистентка Коноваловой О.А. так и не сказала, упиваясь безнаказанностью культурного хамства. Поневоле задумаешься, стоит ли доверять лечение своих зубов таким людям. Остался отвратительный осадок после ознакомления со стоматологами Белово и вопрос, почему эти люди решили посвятить себя стоматологии? Ведь для чего-то это им нужно?
