Даурен
Здравствуйте!!у меня вопрос.Вчера 02.01.2017 приобрели недорогой телефон в салоне связи в ТЦ Бум.консультанту Алексею сказали что нужен черный.список,и возможность вести заметки на определённые дни,вообще простой,бюджетный телефон.конечно в магазине мы не могли полностью просмотреть все функции.вот и по приезду дома уже выяснилось что новый контакт не дописывается,запись на день-невозможна-просто пишет число и все!!без сигнала и возможности описать заметку!!решили с супругой с утра обменять!!!!именно обменять!!!!а не вернуть назад деньги!и купить у них же телефон подороже и получше(Нокиа 6700 или Самсунг j1)или даже около 9000тыс.руб.Но!!!!!-Консультант Алексей сказал-Нет,просто нет и все!!!!мы ему пытались объяснить что функции нет какая нам нужна и что мы готовы купить дороже телефон.но получили ничем не аргументированный отказзз.а продавец-консультант Сергей,на наше пожелание написать отзыв об их работе вообще сказал,что мне Пофиг!!!Скажите-рассудите пожалуйста!!!Я для записей и работы долго пользовался Нокиа 2330с(оч.удобный и надежный телефон но состарился,устал совсем)вот и хотел посвежее что нибудь приобрести.в результате "работы""консультантов"приобрел совершенно ненужный никому телефон.И как мне быть с этим теперь??мы могли бы и 6700голд купить или дороже что-то за 10-13000купить, но нельзя же вот так!!!а как же отношение к людям и к работе в целом???я уже начитался статей про "технически сложные"товары и про заявления с исками,но почему бы и не пойти навстречу?!!по хорошему,хотя видели б вы их лица и разговор с вами "через губу".так и хочется подать иск в суд с чеком вместе!!Вот такая история.Очень хотелось бы услышать ваше авторитетное мнение о коллегах,в конкретном моем случае!И совет что ж все таки лучше сделать?!Пользуюсь услугами Билайн с самого основания фирмы,честно,не хотелось бы чтобы оставалось плохое мнение.
