Галина Рыбалко
добрый день! хотелось бы оставить свой отзыв о данной компании. Обслуживание не то что оставляет желать лучшего... а в принципе не соответствует никаким этическим нормам и правилам хорошего тона. Мало того что оператор представляется директором, хамит и бросает трубки так еще и при личном обращении не дает никакой информации для обращения к вышестоящему руководству, Рекламные слоганы "мы делаем все, чтобы Вам захотелось к нам вернуться;
мы бережно относимся к каждому клиенту" являются пустыми словами, ни о каком даже вежливом обращении не идет речи. По приезду в офис после того как нам отказали в "вежливой форме" и не захотели назвать имя того кто с нами общался по телефону нас встретил еще более "радушный прием" при котором нам так же не сообщили ни имя того самого "директора" ни телефоны вышестоящего руководства, послав в неизвестном направлении к так называемому следующему директору, дверь которого мы нашли запертой. Если так относятся к потенциальным клиентам которые хотели сделать крупный заказ корпусной мебели, то что уж тут говорить об отношении к мелким заказам..... Свою претензию мы все таки доведем до сведения вышестоящих руководителей, не смотря на то что придется потравить свое время. Принципиально будем бороться с хамством и некомпетентностью сотрудников, которые не выполняют свои прямые обязанности. Как нам сообщили телефонные разговоры записываются. Были бы рады если их поднимут и прослушают !
мы бережно относимся к каждому клиенту" являются пустыми словами, ни о каком даже вежливом обращении не идет речи. По приезду в офис после того как нам отказали в "вежливой форме" и не захотели назвать имя того кто с нами общался по телефону нас встретил еще более "радушный прием" при котором нам так же не сообщили ни имя того самого "директора" ни телефоны вышестоящего руководства, послав в неизвестном направлении к так называемому следующему директору, дверь которого мы нашли запертой. Если так относятся к потенциальным клиентам которые хотели сделать крупный заказ корпусной мебели, то что уж тут говорить об отношении к мелким заказам..... Свою претензию мы все таки доведем до сведения вышестоящих руководителей, не смотря на то что придется потравить свое время. Принципиально будем бороться с хамством и некомпетентностью сотрудников, которые не выполняют свои прямые обязанности. Как нам сообщили телефонные разговоры записываются. Были бы рады если их поднимут и прослушают !
