Анна
Здравствуйте! Я купила в декабре платье в гранд-плазе.его цена 9300, но после небольшой скидки вышло около 8500 руб. Платье мне было очень велико, и я согласилась его купить при условии, что его на меня посадят. На мне все подогнали, закололи иголка и. Но когда я пришла за платьем, оказалось, что один рукав на 4 см короче другого, а сзади короче переда на 15 см, причём, все остатки от моего платья мне даже не предложили забрать - их выкинули, как объяснила продавец. платье после такого подгона по фигуре смотрелось ужасно, я решила его сдать, но продавцы в магазине заверили, что все переделают, подгонят. Переделали не совсем идеально, конечно, но я его забрала. Оно трапецией, очень хорошее качество ткани. Я постирала на руках в холодной воде 30 градусов, причём в воде какой-то осадок остался, ткань после стирки стала тряпкой (оно было чем-то обработано, оно состоит из двух отдельных частей: одну стирала, а другую нет - они отличаются сейчас по качеству очень сильно, сделаю экспертизу ткани), платье село на см 20-25 и вдоль и поперек, его перекосило, при носке локти и задняя часть стали втягиваться пузырем). Я его понесла в магазин. Продавцы в два голоса уверял меня, что я стирала его в горячей воде и машине, как будто, они были участниками или свидетелями этого процесса. Цены высокие, пощиционируются как элитная одежда, но ни качество тканей, не качество продавцов и швей не соответствуют таким ценам. Может это и трикотаж, как меня сегодня заверяли, но на бирке указано: вискоза 64%,нейлон 32 %, спандекс 4%. Это трикотаж? На бирке также не указана температура, при которой можно стирать такой трикотаж, а меня продавцы об особенном отношении к такому платью не предупредили. За 8 с лишним тысяч я купила одноразовую тряпку? Я свяжусь с Вашим руководством. Я думаю, мне будет очень легко доказать свою правоту, и добиться ещё и моральной компенсации
