Любезнейший прием и ваша своевременная оплата могут обернуться полным крахом ваших планов на отпуск буквально за день до предполагаемого отъезда. Без вразумительного объяснения причин. Даже при наличии договора. Никаких извинений и признания собственной вины турагента тоже не ждите. Попросили назвать номер брони - отказ, попросила заменить на тур у другого туроператора - тоже тянула время, потом заявила, что не работает с этим туроператором (а сразу это неизвестно, что ли?). Деньги вернула только после нашего отказа покинуть офис без денег. И это были деньги другого туриста. Испоганила отпуск мне и сыну!
Натали Тур
Туристическая фирма
Уважаемые клиенты Натали Тур, пожалуйста, оставьте свой отзыв или задайте вопрос – мы обязательно вам ответим!
Туристическая фирма Натали Тур занимается: отдыхом все включено.
Отдых в 2024 году от "Натали Тур" по ценам официальных сайтов туроператоров!
Компания Натали Тур находится в городе
Ангарске, по адресу:
Ангарск, 78-й квартал, 9 - 4 офис.
Предложения и заявки направляйте на natatour@yandex.ru или звоните на 8-902-177-21-50, сейчас в Ангарске – 05:57, мы откроемся через 4 часа 3 минуты, посетите наш официальный сайт.
Просим размещать настоящий E-mail для получения ответов от владельцев компании
Любезнейший прием и ваша своевременная оплата могут обернуться полным крахом ваших планов на отпуск буквально за день до предполагаемого отъезда. Без вразумительного объяснения причин. Даже при наличии договора. Никаких извинений и признания собственной вины турагента тоже не ждите. Попросили назвать номер брони - отказ, попросила заменить на тур у другого туроператора - тоже тянула время, потом заявила, что не работает с этим туроператором (а сразу это неизвестно, что ли?). Деньги вернула только после нашего отказа покинуть офис без денег. И это были деньги другого туриста. Испоганила отпуск мне и сыну!
Мы имели неосторожность обратиться в это агенство в апреле 2018 года, за два месяца до отпуска. Теперь то я понимаю, что перед тем, чтоб воспользоваться какими-либо услугами, нужно в инете прочитать отзывы. Их было несколько отрицательных, как это выяснилось позже. Но эта мысль пришла поздно. Мы оплатили в апреле тур полностью ( это была наша первая ошибка), нам Наталья Захаровна подобрала тур , согласно нашим предпочтениям и пожеланиям, мы были в восторге от тура, его стоимости и от того, что нам сделали 10-ти процентную скидку ( это нас и подкупило ), в других агентствах было в разы дороже. Был составлен договор, и мы со спокойной душой продолжали жить и работать в ожидании долгожданного отпуска.
Но за четыре дня нам позвонила Котова и сказала, что наш тур подорожал и она отказалась от него, но может предложить нам этот же тур, за эти же деньги, но на неделю позже. Мы согласились ( это была наша вторая ошибка), т.к. на этот момент мы уже начитались отрицательных отзывов, на что Котова нам сказала, чтобы мы не обращали внимание и не переживали, это всё происки завистников, конкурентов и т.д., что и офис она поменяла только из-за этого. В итоге мы и через неделю ни куда не полетели, т.к. по словам Котовой авиакомпания отменила рейс ( что в принципе не возможно ). Деньги до сих пор она нам не вернула, всё "кормит завтраками". Написали в Роспотребнадзор заявление ( которое уже не первое) + заявление в полицию. Так что подумайте что раз, перед тем , как обратиться в агенство Натали Тур г.Ангарск, директор которого Котова Наталья Захаровна.
Мы имели неосторожность обратиться в это агентство в апреле 2018 года, за два месяца до отпуска. Теперь то я понимаю, что перед тем, чтоб воспользоваться какими-либо услугами, нужно в инете прочитать отзывы. Их было несколько отрицательных, как это выяснилось позже. Но эта мысль пришла поздно. Мы оплатили в апреле тур полностью ( это была наша первая ошибка), нам Наталья Захаровна подобрала тур, согласно нашим предпочтениям и пожеланиям, мы были в восторге от тура, его стоимости и от того, что нам сделали 10-ти процентную скидку ( это нас и подкупило), в других агентствах было в разы дороже. Был составлен договор, и мы со спокойной душой продолжали жить и работать в ожидании долгожданного отпуска.
Но за четыре дня нам позвонила Котова и сказала, что наш тур подорожал и она отказалась от него, но может предложить нам этот же тур, за эти же деньги, но на неделю позже. Мы согласились ( это была наша вторая ошибка), т. к. на этот момент мы уже начитались отрицательных отзывов, на что Котова нам сказала, чтобы мы не обращали внимание и не переживали, это всё происки завистников, конкурентов и т. д., что и офис она поменяла только из-за этого. В итоге мы и через неделю ни куда не полетели, т. к. по словам Котовой авиакомпания отменила рейс ( что в принципе не возможно). Деньги до сих пор она нам не вернула, всё "кормит завтраками". Написали в Роспотребнадзор заявление, где нам сказали, что мы не первые + заявление в полицию. Так что подумайте что раз, перед тем, как обратиться в агентство Натали Тур г. Ангарск, директор которого Котова Наталья Захаровна.