Домофон холдинг

Живем по ад. г. Свирск ул. Комсомольская 2-8. Квартиру нам дали по договору-найм. За коммунальные услуги плачу исправно соответственно за домофон. Позвонила в вашу компанию, чтобы нам перестали начислять ежемесячный платеж за него. Позвонив в вашу компанию, мне сказали, что у старых хозяев долг 2700 и нам надо заплатить хотя бы 1000 руб. На каком основании? Что это за тариф такой? У меня с вами никакого договора нет, соответственно я не должна платить ежемесячный платеж. Я не могу связаться с администрацией ТЕХНИКОМ. Я могу подать заявление в прокуратуру и вы мне еще вернете мои деньги, которые я заплатила.

Заявление
Прошу Вас разобраться, по причине неисправности общеподъездного домофона, (систематически западают кнопки, в мороз долго закрываются двери). После отказа на снятие домофона, так, как диспетчер объявила, что ремонт домофона, будет длиться не меньше недели, то есть на неопределенный срок, на Новогоднии праздники (мороз и пьющие любители погреться и тд.) нас всех жителей подъезда, это не устраивало. Зато после разговора с диспетчером мой номер (а это я имела неосторожность выразить мнение соседей) удивительным образом перестал работать вообще. До разговора с вашим диспетчером, это было в декабре, мой номер работал исправно. После ваших долгих выходных, 9 января, я сделала заявку диспетчеру, при этом объяснила, что мы с мужем оба являемся инвалидами с нарушением опорно-двигательного аппарата, и нам трудно спускаться вниз, что бы открывать двери и по закону имеем право на первоочередное обслужевание, диспетчер в грубой форме, сказала, что мастер придет только, через 3 дня, 11 января диспетчер с утра до обеда, на мои звонки не отвечала, пришлось звонить от соседки по городскому телефону, в ответ мужчина пообещал, что в субботу, 12 января придет мастер и во всем разберется. Однако 12 января, ваш мастер тоже не пришел. Учитывая вышеизложенное, прошу привлечь к ответственности виновных лиц: заявки на ремонт кнопки были поданы по телефону диспетчеру, в присутствие соседей, домофон и кнопка вызова моей квартиры до сих пор не отремонтирована.

P.S Вчера 14.01.2019г., домофон заработал вроде более менее исправно, правда к вечеру кнопки снова стали заедать, а вот мою квартиру мастер по видимому по распоряжению диспетчера проигнорировал, или возможно перепрограммировал, ну ребята, спасибо, что решили воевать с инвалидами своими способами.
15.01.2019 Мокина Ольга Георгиевна.

Там видать мастер, и диспетчер, которая отвечает на звонки все в одном лице. С администрацией связаться невозможно, все секретно. Домофоны поставили, а обслуживать и отвечать добросовестно не умеют!!!

Неуважаемые сотрудники данной шараги, зря вы не обслуживаете домофоны в г.Свирске...
Буквально на днях начнут " умирать" все домофоны в городе! (я об этом позабочусь)
И мы найдём вам замену, не сомневаетесь!


Ваш порядочный клиент.

Беру свои слова назад. Как и обещали по телефону, в течении трёх дней приехал мастер и поменял трубку домофонную. Бесплатно, что немаловажно.
Спасибо за оперативную помощь.

Уважаемый Васильев Григорий Николаевич
Прошу разобраться по неисправности и восстановлении нашего общеподъездного домофона.г. Ангарск квартал 22 дом 26
В апреле 2021 года вызывали 5 раз мастера для выполнения ремонта замочно-переговорного устройства "Домофон" неполадки исправляли. по прошествии 3-4 дней "Домофон " вновь не работал ( (не открывалась дверь с ключей; блокировалась дверь из подъезда и в подъезд; не подавался сигнал на переговорное устройство)
3-4 мая с подъездной двери был снят блок вызова. Диспетчер кормит завтраками каждую неделю , что блок вызова будет восстановлен. Затем, говорит о том,что поломана очень дорогостоящая деталь, и что не могут ее получить из Иркутска , затем , что важен каждый клиент, затем, что оплачивают не весь подъезд. В итоге можете уходить в другую компанию, вы нам просто надоели со своими претензиями На мои вопросы о том, что я оплачиваю уже на протяжении 10 лет говорит, что обслуживали. За 10 лет я вообще не припомню, что бы хоть раз наш дом подавал заявки на ремонт какой-либо поломки. Почему я исправно плачу и соблюдаю договор, а ко мне отвратительное отношение только из-за того,что у меня есть желание чтобы договор соблюдал и исполнитель