Ольга
Хамское отношение к клиентам!!!!!
Вынесла мусор. Из 2-х мешков забрали только одни. Позвонила по номеру в кивтанции, перевели на девушку, которая в хамском тоне ответила, что израсходовали норму, и ей некогда сейчас "поднимать документы и проверять размер нормы". Позвонила местному представителю компании. В ответ на свой вопрос, получила "наезд: "Купи контейнер? и будут забирать", Так же сказалf, что норма мусора израсходована, и это документально отражено, Но как они определили перерасход, никто из представителей компании не говорит. Норма в куб метрах. Ни разу никто не измерял мусор, когда его забирали. Каким образом компания определяет, когда норма мусора превышена? Что отражено в документах, о которых говорит представитель, цифры "с потолка"? Как это контролировать? И что делать, если мусор не забирают, а ВЫНУЖДАЮТ покупать контейнер?
Вынесла мусор. Из 2-х мешков забрали только одни. Позвонила по номеру в кивтанции, перевели на девушку, которая в хамском тоне ответила, что израсходовали норму, и ей некогда сейчас "поднимать документы и проверять размер нормы". Позвонила местному представителю компании. В ответ на свой вопрос, получила "наезд: "Купи контейнер? и будут забирать", Так же сказалf, что норма мусора израсходована, и это документально отражено, Но как они определили перерасход, никто из представителей компании не говорит. Норма в куб метрах. Ни разу никто не измерял мусор, когда его забирали. Каким образом компания определяет, когда норма мусора превышена? Что отражено в документах, о которых говорит представитель, цифры "с потолка"? Как это контролировать? И что делать, если мусор не забирают, а ВЫНУЖДАЮТ покупать контейнер?
