UTair
Авиакомпания, представительство в г. Москве
Уважаемые клиенты UTair, пожалуйста, оставьте свой отзыв или задайте вопрос – мы обязательно вам ответим!
Авиакомпания, представительство в г. Москве UTair занимается: авиаперевозками грузов, пассажиров.
Компания UTair находится в городе
Москве, по адресу:
Мясницкая, 24 ст1 - 75 офис, 7 подъезд.
Предложения и заявки направляйте на info@utair.ru или звоните на +7 (495) 745-40-78, сейчас в Москве – 06:35, мы откроемся через 2 часа 25 минут, посетите наш официальный сайт www.utair.ru.
Просим размещать настоящий E-mail для получения ответов от владельцев компании
Заявка на возврат 28032931
Прошу ответить по результату возврата
Стоичева Ирина Владимировна 06.08.1964 года рождения,
Стоичев Евгений Гусейнович 19.08.1991 года рождения,
Стоичева Малика Гумаровна 18.06.1989 года рождения)
в октябре 2020 года приобрели авиабилеты в компании ПАО Авиакомпания ЮТэйр с датой вылета 05.01.2021 года, на время вылета 01:45 на рейс №UT559 по маршруту Москва - Махачкала.
В день вылета 05.01.2021 в 00:00 часов мы заранее подошли к стойке регистрации ЮТэйр аэропорта Внуково, чтобы зарегистрироваться на рейс. Представитель компании сообщил нам в устной форме, что регистрация на рейс завершена, т.к. время вылета изменено с 01:45 на 00:15, т.е. он вылетает на полтора часа раньше обозначенного в билетах времени, о чем нас не уведомили. Нам отказали в регистрации на этот рейс и не предложили других вариантов, кроме как купить новые билеты; по факту мы остались на улице посреди ночи. Нам пришлось приобрести новые, более дорогие билеты, другой Авиакомпании, но уже на 06.01.2021 года.
В итоге мы понесли материальные потери и вынуждены были изменить свои планы.
По факту произошедшего прошу провести проверку и оказать содействие в возврате денег за билеты, которыми мы не смогли воспользоваться по вине авиакомпании.
С уважением, Стоичева Ирина Владимировна.
Заранее благодарю.