Русская дорога

Всем привет. Данная компания ни как не бьётся за своих клиентов. Хотел уехать от Смоленска до Сафоново, купил билет. Сказали ожидайте вам объявят. В итоге в зале ожидания находится не возможно жарко,душно.Вышел на улицу в ожидании когда объявят посадку.На самом же деле по громкой связи как это надобыло бы сделать ни кто ни чего не объявил. Результат- ни куда я ни уехал и пропустил свой рейс. Ладно громкая связь, но если есть люди на улице, то можно контролёру или ещё кому из персонала спросить пассажиров на улице что автобус подан.
Да у данной конторы ценник привлекательный, да быстро можно доехать. Но извините руководство так нельзя.