Комитет по социальным вопросам

10 августа с.г. в квартире по ул. Куйбышева, 33, в которой проживают вдова Морина Светлана Геннадьевна дова с детьми 16 и 9 лет произошёл пожар из-за короткого замыкания. Выгорело всё, что находилось в квартире - все предметы обихода, одежда, обувь, бытовая техника, оргтехника, все документы. При восстановлении документов нередко возникают трудности, вызванные формализмом и незнанием документов рядом работников различных служб. Некоторые не хотят считать этот пожар чрезвычайной ситуацией для данной семьи, другие считают, что семья должна уплачивать штраф "за халатное хранение документов". Есть случаи, когда требуется предъявление взаимозависимых документов, когда в данной ситуации это не возможно. При этом, многое приходится делать в рабочее время. Брать матери отпуск за свой счёт для хождения по инстанциям невозможно, и.к. семья, живёт только на её 14800 р в месяц, "Детские пособия" по 300р в квартал не улучшают ситуацию. Все возможные источники социальной помощи С. Мориной уже использованы. И сейчас главным стоит вопрос ускорения оформления оставшихся документов. Цель моего обращения - уточнить у пострадавшей какие инстанции необходимо пройти, и помочь сделать это как можно быстрее. Люди в беде ВТОРОЙ МЕСЯЦ, а до работников некоторых соцслужб это никак не доходит.
Пожалуйста, призовите к порядку неповоротливых чиновников!!! Уточнить предварительно все подробности случившегося и состояния вопросов , реемых с трудом, можно по телефону пострадавшей 89308021048
С уважением, А. Иванов, почётный ветеран г. Нижнего Новгорода, ветеран военной службы, пенсионер