Кристина
28 ноября я купила зимние ботинки, при покупке не взяла чек, т.к. поторопилась. Одевала их всего 3 раза, и они начали промокать. По лужам по колено я в них не ходила, у правого ботинка немного отклеилась кожа. Я сомневаюсь в качестве этих ботинок, хочу вернуть обратно деньги. Продавцы признали то, что товар куплен в их магазине, но чек, копию чека, товарный чек дать отказались. Сказали, где мы вам его возьмем. Я согласна отдать при необходимости на проверку, но мне не предложили этого, не предложили замену товара, хотя это входит в обязанность продавца. Мне не понятно, почему продавцы не выполняют свои обязанности, не дают чек. Если ответа на мое сообщение не будет, я буду обращаться с жалобой в роспотребнадзор, а при необходимости в суд. На каком основании мне не хотят давать чек, пусть это будет расписка от руки с печатью магазина и подписью продавца? Это просто хамство!
